Журнал "Партнер" >> Социальные вопросы
«Партнер» №2 (161) 2011г.
Чтобы не запутаться в телефонных сетях
Как просто всё было еще каких-то два десятка лет назад: почта предоставляла свободную телефонную линию, телефонный аппарат подключался в настенную розетку – и готово дело. Сейчас же у пользователей телефонов в глазах рябит от многочисленных предложений: 1&1, Vodafone, O2 и т.д. и т. п. Попробуем разобраться в многочисленных аббревиатурах, которыми технический прогресс обогатил язык в телефонной сфере.
С развитием интернет-технологий стала развиваться также техника передачи звуковых сигналов, самыми распространенными из которых в Германии являются технологии NGN и VоIP.
NGN основан на принципе конвергенции, т.е. объединения телефонии, Интернета и т.д. в одном кабельном подключении. Суть этой технологии состоит в том, что голосовой сигнал передается через интернет-связь по отдельному каналу, а компьютеры, которые используют то же подключение и загружают линию, не создают помех телефонному разговору.
Система связи VoIP (буквально: голос плюс компьютерная сеть), как и NGN, обеспечивает передачу речевого сигнала по сети Интернет. В отличие от NGN, перегрузки на линии и низкая скорость Интернета сильно влияют на качество связи. Классическим примером VoIP является всем известная система Skype. NGN и VOIP значительно дешевле в эксплуатации, чем классическая телефонная сеть. Этим, в первую очередь, объясняются более высокие тарифы Telekom`а. При современном развитии технологий вы не заметите разницы в качестве связи во всех трех вариантах, но не следует забывать – NGN и VOIP находятся в прямой зависимости от качества интернет-сигнала и исправности дополнительного оборудования (Modem или Router)
У компании Deutsche Telekom, при всех ее недостатках, есть одно несомненное преимущество: она охватывает всю территорию Германии, от столицы до самого дальнего медвежьего угла, обеспечивая при этом высокое и бесперебойное качество связи независимо от качества интернет-связи. Сфера деятельности «альтернативщиков» – густонаселенные регионы. Даже в больших городах не все районы охвачены сетью, скажем, 1&1 или Vodafone, т.к. экономически нецелесообразно устанавливать передающую подстанцию для малого числа клиентов. Это создает существенную проблему для клиента, желающего сменить поставщика услуг, а именно...
Неоднократно происходили случаи, когда на бланках появлялись крестики напротив услуг, в которых клиент не нуждается и которые не заказывал, но за которые теперь придется платить. Доказать свою правоту, как правило, невозможно. Вряд ли без изучения всего, что написано мелким шрифтом, можно понять, какие технологии использует предлагаемый вам продавец, как у него организован сервис для клиентов (например, придется вам платить за звонки на сервисный телефон или нет) и доступны ли для вас его услуги в силу вашего географического расположения.
Приходите к нам – не пожалеете!
ISDN и другие
С развитием интернет-технологий стала развиваться также техника передачи звуковых сигналов, самыми распространенными из которых в Германии являются технологии NGN и VоIP.
NGN основан на принципе конвергенции, т.е. объединения телефонии, Интернета и т.д. в одном кабельном подключении. Суть этой технологии состоит в том, что голосовой сигнал передается через интернет-связь по отдельному каналу, а компьютеры, которые используют то же подключение и загружают линию, не создают помех телефонному разговору.
Система связи VoIP (буквально: голос плюс компьютерная сеть), как и NGN, обеспечивает передачу речевого сигнала по сети Интернет. В отличие от NGN, перегрузки на линии и низкая скорость Интернета сильно влияют на качество связи. Классическим примером VoIP является всем известная система Skype. NGN и VOIP значительно дешевле в эксплуатации, чем классическая телефонная сеть. Этим, в первую очередь, объясняются более высокие тарифы Telekom`а. При современном развитии технологий вы не заметите разницы в качестве связи во всех трех вариантах, но не следует забывать – NGN и VOIP находятся в прямой зависимости от качества интернет-сигнала и исправности дополнительного оборудования (Modem или Router)
Хотите сменить поставщика услуг
У компании Deutsche Telekom, при всех ее недостатках, есть одно несомненное преимущество: она охватывает всю территорию Германии, от столицы до самого дальнего медвежьего угла, обеспечивая при этом высокое и бесперебойное качество связи независимо от качества интернет-связи. Сфера деятельности «альтернативщиков» – густонаселенные регионы. Даже в больших городах не все районы охвачены сетью, скажем, 1&1 или Vodafone, т.к. экономически нецелесообразно устанавливать передающую подстанцию для малого числа клиентов. Это создает существенную проблему для клиента, желающего сменить поставщика услуг, а именно...
„Никогда не заговаривайте с неизвестными“
Неоднократно происходили случаи, когда на бланках появлялись крестики напротив услуг, в которых клиент не нуждается и которые не заказывал, но за которые теперь придется платить. Доказать свою правоту, как правило, невозможно. Вряд ли без изучения всего, что написано мелким шрифтом, можно понять, какие технологии использует предлагаемый вам продавец, как у него организован сервис для клиентов (например, придется вам платить за звонки на сервисный телефон или нет) и доступны ли для вас его услуги в силу вашего географического расположения.
Так что же делать и к кому идти?
Приходите к нам – не пожалеете!
Мне понравилось?
(Проголосовало: 0)Поделиться:
Комментарии (0)
Удалить комментарий?
Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!
Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.
Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.
Войти >>