Новости

Edeka-Markt Ankermann в округе Гифхорн (Gifhorn), Нижняя Саксония (Niedersachsen) хочет в будущем принять меры против  клиентов, оскорбляющих сотрудников. Сообщается, что сотрудники филиала подвергались оскорблениям в течение нескольких месяцев.

Как пишет филиал Edeka в социальных сетях, их сотрудники постоянно выслушивают безобразные оскорбления. Решено принять меры по защите людей, находящихся на своем рабочем месте.

«Честно говоря, мы хотели бы обсудить это с вами», - пишет Edeka на своей странице в Facebook. «К сожалению, мы уже несколько месяцев видим, что способ общения некоторых наших клиентов и особенно тон, которым они разговаривают с продавцами, недопустим. С какими бы проблемами не сталкивались в повседневной жизни наши клиенты, мы не будем относиться с пониманием к тому, что они оскорбляют наших продавцов».

Руководство Edeka заявляет: «Мы больше не будем принимать во внимание, что наши клиенты, пусть они составляют абсолютное меньшинство, ведут себя неподобающим образом. В будущем в таких случаях мы будем использовать наше право на запрет посещения такими клиентами нашего магазина. И в случае персональных оскорблений мы будем подавать заявления в соответствующие органы».

Комментарии в социальных сетях свидетельствуют о том, что обращение Edeka встретило понимание и одобрение.

Источник: 1&1 Mail & Media / CF