Логин

Пароль или логин неверны

Введите ваш E-Mail, который вы задавали при регистрации, и мы вышлем вам новый пароль.



 При помощи аккаунта в соцсетях


Menu Menu

Журнал «ПАРТНЕР»

Журнал «ПАРТНЕР»
Социальные вопросы >> Разное
«Партнер» №9 (168) 2011г.

Кто прав? О спорах клиентов с их адвокатами

В прошлом номере «Партнёра» была опубликована беседа Ирины Навара с управляющей адвокатской палаты Франкфурта-на-Майне г-жой Таней Вольф. В ходе беседы Таня Вольф ответила еще на несколько вопросов журналистки, в основе которых лежали письма читателей. Публикуем эти ответы в нынешнем номере.

Ирина Навара-Себастьян (Франкфурт-на-Майне)

Я не согласен с предъявленным мне платежным требованием от телефонной компании, с которой у меня заключен договор на городской телефон и Интернет. Я отправил несколько писем с протестами, но компания не принимает мои возражения. А неделю назад я получил категорическое требование к оплате спорной суммы, но не от имени компании, а от адвоката, на мой взгляд, совершенно случайного. Я не понимаю, почему должен реагировать на это письмо, тем более что к нему не приложена копия предоставления полномочий. Кроме того, в головной строке отсутствует логотип компании. Неужели фирма такого масштаба не может выставить требование от собственного имени?

Любое масштабное предприятие укомплектовано юрисконсульской службой. Но круг профессиональных обязанностей сотрудников существенно ограничен: кроме решения сугубо производственных вопросов и ведения текущих дел, они защищают фирму от предъявляемых ей претензий.

Процессы востребования долгов не входят в круг их профессиональных обязанностей – это запрещено законом. Поэтому финансовая служба фирмы уполномочивает адвокатов, специализирующихся в области долговых обязательств. Такой независимый адвокат – не заинтересованное и беспристрастное лицо, подходящее к вопросу погашения долгов предприятию с объективной позиции. Заметьте: в Вашем случае соблюдены все необходимые сроки.

Что касается копии документа о предоставлении адвокату полномочия – попросите их представить. Это Ваше право. Уполномоченные фирмами адвокаты не всегда сопровождают письма доверенностью на ведение дела. После получения этой копии не сомневайтесь: перед вами совершенно правомерное требование полномочного адвоката.
 

Месяц назад от одной адвокатской конторы мы получили официальное напоминание (Mahnung) о погашении долга мобильному провайдеру, от которого мы ушли еще три года назад. В качестве компромисса нам предлагали оплатить сумму по частям – 15 евро в месяц. Даны конкретные сроки оплаты и указан номер банковского счета для перевода, но не на счет компании, а на счет адвокатской конторы. Теперь не знаем, как быть: опротестовывать Mahnung или вообще не реагировать?

Определенная часть адвокатских контор действует по полномочиям компаний-кредиторов. Адвокаты выставляют забывчивым должникам официальные напоминания по погашению давнего долга. Вспомните, нет ли у Вас приостановленной переписки с провайдером о ранее непогашенном долге на указанную адвокатом сумму и чем она закончилась. Ведь к письму к адвокату должны быть приложены копии платежных требований провайдера. Без этих документов за дело не возьмется ни один квалифицированный адвокат.

Не следует также забывать, что любое долговое требование ограничено определенным и разумным сроком действия и должно быть выставлено не позже установленной законом даты, иначе оно теряет силу. Поэтому пришедшее через три года после расторжения клиентского договора официальное напоминание может вызвать обоснованные сомнения. Каждая коммерческая структура, работающая с потребителями по предоставлению услуг населению, обязана действовать в соответствии с Законом о неразглашении личных данных клиентов. На практике это часто выглядит иначе. В последнее время чересчур предприимчивые лица зарабатывают деньги с помощью криминальных сил, и именно в области долговых обязательств.

Поэтому прежде всего выясните: адвокат ли Вам прислал это письмо. Для этого задайте в поисковой системе Rechtsanwaltskammer + название города, откуда пришло адвокатское требование. Если это небольшой населенный пункт, задайте главный город федеральной земли. Проконсультируйтесь по предоставленному для связи телефону: на самом ли деле по указанному в письме адресу числится адвокатская контора и какая у нее специализация. Вы можете еще выяснить имена всех зарегистрированных там адвокатов, это – разрешенные к оглашению сведения.

При отсутствии в регистре палаты указанного адреса можете выкинуть требование. Знайте, что палата располагает всей актуальной информацией, касающейся правомерности адвокатской деятельности: адвокат может находиться под следствием, а это означает отстранение его от работы. Или за нарушение адвокатской этики на него накладывается запрет на профессию. В таких случаях отправьте на адвокатскую контору официальный протест (Widerspruch) с указанием причины несогласия, а также потребуйте предъявления копии официальных полномочий от фирмы на ведение Вашего дела.


Мы получили адвокатское требование к оплате нешуточного долга за участие в каком-то розыгрыше, который нам предложили по телефону. По его условиям, если мы правильно ответим на пять вопросов, нам полагается приз. Перед началом опроса мы предоставили свой адрес и имя. Нам объяснили, что они необходимы для письменного уведомления при выигрыше. Далее, после контрольного звукового сигнала, началась игра. Финалом послужил этот счет с предупреждением: в случае отказа от оплаты передать дело в прокуратуру. Что нам делать и что это за адвокаты такие? Есть ли на них управа?

Вы должны понимать, что любое, даже самое успешное предприятие требует финансовых вложений и должно приносить прибыль. Все телефонные розыгрыши связаны с немалыми затратами для организаторов в связи с арендой необходимого помещения, установкой специального оборудования, привлечением персонала, в частности для связи с потенциальными участниками И всё это должно быть за чей-то счет оплачено. В данном случае – за счет доверчивых абонентов телефонной сети. Каждый согласившийся принять участие – уже должник независимо от возможности «благоприятного» исхода игры.

Существуют специальные фирмы, скупающие сотни тысяч подобных платежных требований и передающие их по цепочке определенным адвокатам. Вопрос: «Почему адвокаты берутся за подобные дела?» относится к области морально-этических размышлений и никоим образом не бросает на них тень. Запомните: адвокат заинтересованной стороны – не сотрудник следственного отдела и не проповедник, он не собирается устанавливать, кто, как и при каких обстоятельствах узнал Ваш номер телефона, что при этом обещал и говорил. Адвокат – лицо, оперирующее реальными категориями и голыми фактами. В Вашем случае – доказательство согласия абонента на участие в розыгрыше, его адрес, имя и длительность телефонного разговора. На абонента потратили усилия и время. Задача адвоката заключается лишь в выставлении игроку платежного требования, а размер адвокатского гонорара зависит от суммы требования: чем больше долг, тем выше гонорар.

Вы позволили втянуть себя в авантюру, сознательно пошли на риск, но не хотите отвечать за созданные Вами же последствия. Для отражения этого требования Вы можете нанять своего адвоката. Дальше – кто окажется сильнее. Если же Вы проигнорируете требование, то можете попасть под прицел прокуратуры. А там – как развернутся события. Этот долг полностью лежит на Вас.


Мне неоднократно приходилось искать подходящего по моим вопросам адвоката, и каждый поиск сопровождался значительными трудностями. Скажите, где я могу получить информацию о подходящих мне адвокатах?

Все пути ведут в адвокатскую палату. Помощь клиенту в поиске адвоката – одна из составляющих ее обязанностей. В Интернете находятся контактные телефоны адвокатской палаты любого города. По Вашему запросу и заданным критериям Вам всегда предложат на выбор адреса нескольких адвокатов, специализирующихся в необходимой области. Содержащаяся в личном деле адвоката информация отражает не только его профиль, но и процент выигранных дел, число жалоб и взысканий. Конечно, подробный отчет клиентам не предоставляется – это защищенные законом персональные сведения. Но, учитывая беспристрастное отношение как к клиенту, так и к адвокату, сотрудник палаты постарается Вам помочь, предоставив данные наиболее успешных защитников.

Сотрудники палаты заинтересованы в положительном результате дела, так как зачастую проигравший подзащитный, требуя сатисфакции, подает жалобу в палату, что приводит к длительному и затратному для всех участников процессу... Поэтому можете не сомневаться в рекомендациях палаты адвокатов.


Мы обратились к адвокату, как нам казалось, по абсолютно выигрышному делу. При первой консультации он гарантировал нам успех. А потом процесс затянулся на несколько месяцев, и в результате мы проиграли. Мы уверены, что проиграли по вине адвоката: в течение внесудебного разбирательства мы были вынуждены постоянно напоминать ему о нас, а вся приходящая от адвоката корреспонденция опаздывала минимум на неделю. Где и как мы можем обжаловать его действия, кто возместит нам убытки?

Вы можете обратиться в адвокатскую палату. Составьте подробную жалобу с описанием всех касающихся дела подробностей. Тем не менее, переписка с уполномоченным сотрудником палаты может зайти в тупик: каждый из вас придерживается собственного мнения. На этот случай предусмотрена возможность «разбора полетов» в соответствии с § 73 Abs. 5 (BRAO Bundesrechtsanwaltordnung) «Официальное рассмотрение жалобы подзащитного против адвоката». Вам нужно в письменной форме подать заявление, сославшись на параграф названного положения.

Следует, однако, иметь в виду, что в спорных вопросах всегда есть выигравший и проигравший. Иначе были бы не нужны суды. Не всегда проигрыш происходит из-за недостаточной квалификации адвоката или из-за его «сговора с противником». Может быть и так, что доказательства противника оказались более весомы. А Вам, по незнанию законов и недостаточному владению ситуацией, казалось, что процесс выигрышный. Выиграть процесс – дело чести любого адвоката. Его искусство и заключается в том, чтобы выделить неопровержимые аргументы, сделав их основными инструментами защиты, и представить ситуацию подопечного в наиболее выгодном свете.

Предположим, дело изначально вызывает сомнения в положительном исходе. Но адвокат идет на осознанный риск из желания оказать любую посильную помощь клиенту, пытаясь расшатать положение оппонента и сместить «центр тяжести» в свою сторону. Не исключено, что выбранная им тактика не даст желаемых результатов. Судебный процесс – это всегда риск.




<< Назад | №9 (168) 2011г. | Прочтено: 711 | Автор: Навара И. |

Поделиться:




Комментарии (0)
  • Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
    Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.


    Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.

    Войти >>

Удалить комментарий?


Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!

Топ 20

Дом мне, машина тебе...

Прочтено: 2984
Автор: Максимова Н.

Скрыл достояние за границей?

Прочтено: 2882
Автор: Пуэ Т.

Где хотят жить молодые

Прочтено: 2660
Автор: Кротов Ю.

Закон о воссоединении семьи

Прочтено: 2492
Автор: Пуэ Т.

Не так страшен черт, как его малюют

Прочтено: 2479
Автор: Кузнецова Е.

Помощь пожилым людям в Германии

Прочтено: 2338
Автор: Горелик В.

Брак в Дании и ПМЖ

Прочтено: 2143
Автор: Kapp H.

Об уходе за пожилыми людьми на дому

Прочтено: 2125
Автор: Александрова Р.

О «тарелках» на балконах домов

Прочтено: 1994
Автор: Толстоног В.

С загранпаспортом – но без прав?..

Прочтено: 1954
Автор: Кузнецова Е.

Изъятие немецкого паспорта

Прочтено: 1800
Автор: Пуэ Т.

Помощь пожилым людям в Германии

Прочтено: 1747
Автор: Горелик В.

Вопросы медицинского ухода в Германии

Прочтено: 1677
Автор: Кримханд В.

Воссоединение с немецким ребенком

Прочтено: 1609
Автор: Пуэ Т.

ГДЕ ПРОЖИВАТЬ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ ПОСОБИЙ

Прочтено: 1591
Автор: Миронов М.

Банкротство – как путь освобождения от долгов

Прочтено: 1564
Автор: Кримханд В.

Жилищные субсидии в новом свете

Прочтено: 1504
Автор: Миронов М.