Товары и услуги

Лена Мютцер (Берлин)

Защитники прав потребителя предупреждают: качество продуктов, предназначенных для детей, далеко не всегда соответствует рекламе и указаниям на этикетках. 15 из 15 проверенных экспертами «детских» молочных напитков оказались просто непригодными для малышей, поскольку содержат в себе слишком много сахара. Соответствующий отчет бундестагу направил Комитет по питанию Министерства сельского хозяйства.

Экспертам удалось установить, что продукты, которые выставлены на полках германских супермаркетов, не только «не отвечают нормам здорового питания, предписанным для детей, но и «представляют собой опасность для формирования организма». Министерство сельского хозяйства, параллельно отвечающее за защиту прав потребителя, потребовало от всех производителей немедленно убрать йогурты и пудинги из своего ассортимента или перестать маркировать свою продукцию как «предназначенную для детей». Большинство проштрафившихся подали протест, намереваясь дойти до суда в связи с «покушением на их честное имя», а вот двое, видимо, дорожащих этим самым честным именем, не стали дожидаться санкций и прореагировали достаточно адекватно. Крупнейший производитель йогуртов Danone отозвал из Европейского агентства по безопасности продуктов питания EFSA свои заявления относительно полезных свойств «детских» пробиотических продуктов, несмотря на то что они подтверждены научными исследованиями в Канаде, Японии и России, и убрал выражение «особо полезный для детей младшего возраста» из рекламы йогуртов Actimel и Activa. Примеру Danone последовала фирма Ferrero, заменив утверждение о содержании «дополнительной порции молока в детских шоколадных батончиках на оптимистический лозунг «Детский шоколад – лучшее время нашей жизни».

 

По требованию фракции зеленых в бундестаге, проверка «детских» продуктов будет продолжена. Однако уже сейчас на этом сегменте продовольственного рынка разгорелся нешуточный скандал, который может иметь серьезные экономические последствия, но хорош тем, что привлечет внимание родителей к рациону питания своих детей. В августе закончился традиционный конкурс на самую недобросовестную рекламу продтоваров, который вот уже в четвертый раз проводила Организация по защите прав потребителя Foodwatch под названием «Золотая пустышка» (Goldener Windbeutel). «Победителем» его в 2012 году стал концерн Hipp, выпускающий растворимые фруктовые чаи для самых маленьких. Напитки со вкусом яблок, мяты или лесных ягод, заявленные в рекламе как «прекрасно утоляющие жажду у детей от 12 месяцев», на поверку оказались концентратами: при растворении в воде они гарантируют 7,6 грамма (два с половиной куска!) сахара на 200-граммовую чашку!

«Каждый человек, выбирая товары на полках в супермаркете, имеет право знать, что именно скрывается под надписью на упаковке, - полагает эксперт Foodwatch Оливер Хуицинга (Oliver Huizinga). - Недостаточная информированность потребителя – колоссальный шанс нанести вред собственному здоровью и здоровью своих детей». В списке «победителей» конкурса, кроме детских чаев Hipp (им отдали голоса 34,1% из 130 тысяч проголосовавших потребителей), в текущем году оказались «обезжиренный мясной фарш» марки Viva Vital от концерна Netto (27,5% голосов), «обезжиривание» которого достигнуто путем добавления в массу обычного льда и растительных красителей, а также маргарин марки Becel pro.aktiv (22,2%), позиционированный на рынке как «снижающий уровень холестерина». Согласно независимому анализу Foodwatch, Becel pro.aktiv от производителя Unilever, этот маргарин, напротив, провоцирует образование жировых бляшек, повышая таким образом риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний. Чуть не достигло маргаринового уровня «безалкогольное» пиво Claustaler Classic от Radeberger, получившее 22,0% голосов. На самом деле алкоголь в нем есть - в объеме 0,45%. На экспорт Radeberger поставляет свой продукт с принятой во многих странах Европы маркировкой «слабоалкогольный напиток», а в Германии же торгует им как безалкогольным, ссылаясь на заключение Лиги немецких пивоваров о том, что содержание в напитке менее 0,5% спирта не оказывает физиологического влияния на организм человека. Негодование защитников прав потребителя понятно: Claustaler Classic выбирают для себя беременные женщины и кормящие матери, нанося ущерб здоровью не только себе, но и ребенку!

Федеральные власти обещают ужесточить контроль за поставщиками продуктов питания. Пока же как Foodwatch, так и министр сельского хозяйства Ильзе Айгнер (Ilse Aigner) рекомендуют потребителям пользоваться интернет-порталом www.lebensmittelklarheit.de: там уже представлены 5000 «сомнительных» продуктов, и любой запрос от жителя Германии по поводу качества того или иного товара рассматривается экспертами с возможным иском в адрес производителя.