Министерством юстиции ФРГ открыт специальный интернет-портал для подачи заявок на возмещение потребителям убытков из-за банкротства туркомпании Thomas Cook. Те жители Германии, кто купил туры, но не смог их осуществить из-за банкротства печально знаменитого туроператора, могут рассчитывать на возврат средств из госбюджета. Правительство выделяет на эти цели 225 миллионов евро.

Первым шагом в цепочке действий по возврату средств должно стать оформление электронной заявки на интернет-портале. Как разъясняет министерство юстиции, право на возмещение имеют пострадавшие клиенты как самого Томаса Кука (Thomas Cook Touristik GmbH), так и других членов этой потонувшей группы туркомпаний, а именно:

Bucher Reisen & Öger Tours GmbH

Thomas Cook International AG

Tour Vital Touristik GmbH

Заявки принимаются по следующим адресам:

от клиентов Thomas Cook Touristik GmbH и Bucher Reisen & Öger Tours GmbH —

thomas-cook.insolvenz-solution.de

от клиентов Thomas Cook International AG —

tc-international-bmjv.insolvenz-solution.de

от клиентов Tour Vital Touristik GmbH —

Tour Vital Touristik GmbH

Правительство возмещает утерянные деньги при следующих условиях:

• если покупатель тура не получил полную страховую компенсацию
• если он предоставит все затребованные в ответ на его заявление данные
• если он согласен по получении денег считать претензии к ФРГ в связи с банкротством Томаса Кука исчерпанными (при этом надо понимать, что Германия и без того ни в коей мере не несет ответственность за уход с рынка крупнейшего британского туроператора, а потери своим гражданам, как и прочим жителям страны, возмещает сама и добровольно)

Размер компенсации будет равен фактическим потерям потребителей. То есть правительство доплатит до полной стоимости тура с учетом уже полученных компенсаций. Министерство юстиции приводит такой пример: если потребитель заплатил за тур 1000 евро и не совершил его из-за банкротства, а страховка заплатила ему 175 евро компенсации, то доля правительственной доплаты составит 825 евро — до фактически потраченной суммы.

Поскольку каждая поданная заявка на компенсацию порождает длинную цепочку проверок и подтверждений, то не исключено, что фактического возврата денег придется ждать несколько месяцев. Но министерство заверяет, что все заявки с достаточными основаниями будут удовлетворены.

dlt_comment?

dlt_comment_hinweis