Утренний e-mail, которым DHL предупреждает о доставке посылки в течение дня, будет дополнен еще и «пятнадцатиминутным» мэйлом. Он поможет, так сказать, скорректировать «прицел», точнее навести доставщика на фактического получателя посылки или на место, где ее можно безопасно оставить до возвращения адресата домой.

«Прицельная стрельба» посылками, с пятнадцатиминутным предупреждением до финиша (доставки), конечно, удобней. Представьте: вас предупредили утренним мэйлом о доставке в течение дня. Значит, нужно сидеть дома и караулить (если неохота на Packstation). А если все-таки нужно отлучиться? По закону подлости доставщик позвонит к вам в дверь именно в тот момент, когда вы отлучились.

Дополнительный мэйл, за пятнадцать минут до фактической доставки, позволит своевременно отреагировать. Либо вовремя вернуться, к прибытию фургончика DHL. Либо, ответив на мэйл, проинформировать доставщика, что вас не будет дома, а посылку он может вручить либо соседу по имени такому-то и адресу такому-то, либо оставить в таком-то укромном месте, где вы ее заберете по возвращении.

Доставщик, вместо росписи получателя, внесет в ведомость доставки полученное указание, тем самым отчитается об исполнении поручения. А получатель обойдется без лишних волнений: судьба посылочного отправления ему понятна — как говорил Райкин, подходи и бери! Подходи к тому месту (или человеку), о котором предупредил доставщика. И бери то, что он для тебя оставил.

По заверению менеджера DHL Тобиаса Майера, новшество стартует еще в нынешнем году, сделав более детальной процедуру Live-Tracking — отслеживания посылок через интернет.

dlt_comment?

dlt_comment_hinweis