Новости

Во время локдауна процветает не только онлайн-торговля в Германии. «Магазины за углом» также стали очень популярными. Это показали результаты исследования, проведенного консалтинговой компанией PwC.

Заметно изменилось поведение потребителей

Пандемия, в результате которой наступил длительный карантин, изменила потребительское поведение людей, живущих в Германии. Количество интернет-покупок неизменно растёт, в независимости от возраста. Сейчас почти каждый второй потребитель(46%) покупает себе одежду и обувь через интернет-магазины. Что касается электроники, более одного из трех (38 процентов) предпочитают покупки в Интернете традиционным покупкам в магазинах. Наибольшая популярность онлайн-шопинг наблюдается среди миллениалов, то есть возрастной группы от 25 до 39 лет.

Однако, согласно исследованию, от пандемии выиграли не только онлайн-магазины, но и многие розничные торговцы в районах, удаленных от центра города. «Во время пандемии местные магазины приобрели популярность, в том числе и в сфере онлайн-покупок. Такие концепции, как Click & Collect или прямая доставка из местных магазинов, становятся все более популярными среди покупателей», - сообщает эксперт PwC по розничной торговле Кристиан Вульф.

Те, кто работает из дома, также отдают предпочтение местным магазинчикам. Около 28 процентов населения в настоящее время работают преимущественно из дома. Почти половина из них говорят, что больше всего покупок совершают в местных магазинах. Но даже среди опрошенных, которые преимущественно не работают в домашнем офисе, любят закупаться в «магазине за углом».  

Согласно опросу, тема устойчивости также стала особенно важной для людей в условиях пандемии. Более половины респондентов (56 процентов) заявили, что во время покупок они обращают внимание на экологичность товара и его упаковку. Около 47% говорят, что доверяют компаниям, которые являются приверженцами защиты окружающей среды. Каждый четвертый респондент (26 процентов) сказал, что готов платить более высокую цену за использование экологически чистых материалов при производстве продуктов питания, одежды, товаров для дома и т.д.