Журнал «ПАРТНЕР»
Полистать журнал
Общество >> Съемное жилье
«Партнер» №10 (109) 2006г.
Въезжаем в новую квартиру
При въезде в свою первую в новой стране квартиру и проживании в ней мы сталкиваемся с иными, отличными от привычных нам правилами, порядками и нормами поведения. Важно поэтому заранее знать обо всех подводных камнях, которые могут обнаружиться при аренде и проживании в съемной квартире.
На вопросы, интересующие наших читателей, любезно согласился ответить менеджер крупного строительного предприятия Sahle Baubetreuungsgesellschaft mbH г-н Торстен Зелиг (Thorsten Seelig). Фирма SAHLE WOHNEN на протяжении 40 лет возводит жилье различных видов во многих городах Германии. Главным принципом деятельности фирмы является забота о жильцах.
Расскажите, пожалуйста, что такое договор об аренде (Mietvertrag)? Чем вы руководствуетесь при подписании такого договора в каждом конкретном случае? Можете ли вы отказать в аренде?
Договор об аренде – самый главный документ, который подписывают стороны при сдаче квартиры в аренду. Договор охватывает все моменты, регламентирующие взаимоотношения арендатора и арендодателя. Поэтому очень важно внимательно изучить каждый пункт договора и выяснить все непонятные положения. В нашей фирме договор аренды может быть дан и на русском языке.
При заключении договора об аренде квартиры для нас имеет значение платежеспособность новых жильцов, а также их благонадежность. Мы можем отказать в аренде семье, если она хочет снять квартиру, не соответствующую нормам жилой площади. Вы знаете, что в Германии существуют определенные жилищные нормы, например, семье из двух человек полагается двухкомнатная квартира, из трех – трехкомнатная и т.д. Если большая семья хочет арендовать маленькую квартиру, то это не соответствует нормам, поэтому мы можем такой семье отказать. Мы можем отказать в аренде квартиры также семье, которая содержит свою старую квартиру в плохом состоянии или имеет плохую репутацию.
Одним из важных принципов нашей фирмы является принцип добрососедства, поэтому мы стараемся подбирать жильцов, живущих по соседству таким образом, чтобы в будущем исключить или максимально уменьшить количество возможных конфликтных ситуаций.
В некоторых городах для людей пожилого возраста мы предлагаем проживание в специальных комплексах „Aktives Seniorenwohnen“. Эти квартиры предназначены для тех, кто в состоянии жить самостоятельно, но не хочет быть одиноким и стремится как можно дольше сохранить активный образ жизни. В таких квартирах нами предусмотрено специальное оборудование для облегчения жизни пожилых людей и инвалидов. В квартирах выполнен ремонт, полы покрыты ламинатом, предусмотрена уборка лестничных пролетов, коридоров и подвалов.
Такие жилые комплексы расположены в непосредственной близости от остановок общественного транспорта, магазинов, медицинских праксисов. Мы строго соблюдаем принцип деятельности фирмы – забота о благополучной и комфортной жизни наших арендаторов.
Если при вселении обнаружены дефекты, как нужно это зафиксировать, чтобы не было претензий со стороны арендодателя при прекращении договора аренды?
Как правило, предыдущие жильцы сдают квартиру в полном порядке. Но если при осмотре квартиры новыми жильцами выявлены какие-то незначительные повреждения: сколы эмали на ванне, дефекты окон и дверей, то всё это необходимо внести в отдельный протокол, который подписывают обе стороны и прилагают к договору аренды. Тогда при расторжении договора претензий со стороны жилищной фирмы не будет.
Каковы общепринятые взаимные обязательства сторон? Кто обязан проводить работы по ремонту электропроводки, розеток и выключателей, кранов, чистке канализации? Кто должен заменить разбитый унитаз? Как и кем производится замена замков?
Если у вас в квартире произошли какие-то поломки, то важно помнить, что квартира не является вашей собственностью. Поэтому не нужно сразу начинать самостоятельно устранять неполадки, ведь вы можете усугубить положение, и вот тогда вам уже придется платить значительные денежные суммы. При малейших неполадках следует обратиться к арендодателю, сделать заявку на ремонт. Как правило, ремонт производится качественно и в короткие сроки. Хочется отметить, что если унитаз или раковина повреждена по вашей вине, то и платить за их замену придется вам. Но, опять-таки, сначала все эти вопросы нужно обсудить с арендодателем. Напоминаю, что все трубы, выходящие из стены – проблема квартиросъемщика. Это означает, что если лопнула труба, проходящая в стене, то ремонт этой трубы и ликвидация всех последствий аварии производит жилищная фирма. Если же вышел из строя патрубок, который вы установили при подключении стиральной или посудомоечной машины, то за все последствия отвечаете вы. Мы рекомендуем всем заключить страховку Haftpflichtversicherungen, она недорогая (60-80 евро в год) и позволит избежать больших затрат при непредвиденных обстоятельствах.
В дополнение хочу заметить, что если жилье не является социальным, то за некоторые виды ремонтных работ вам могут выставить счет, но все эти виды ремонта оговорены договором аренды.
Касательно замков. При въезде новых жильцов в квартиру жильцам выдается необходимое количество ключей. Если ключи потеряны предыдущими жильцами, то фирма заменит замок и выдаст вам ключи. Если ключи потеряли вы или оставили их в закрытой квартире, не спешите взламывать замок входной двери. За поврежденную дверь вам придется платить. В Германии существуют специальные службы, которые (правда, за довольно высокую плату) решают эти проблемы. Мы рекомендуем сначала обратиться к Hausmaster`у, возможно, он сумеет помочь. Всю информацию об этих службах можно получить в вашем жилищном управлении.
Кто оплачивает работы аварийной бригады обслуживания лифтов, если, например, жилец застрял в лифте?
Вся ответственность по эксплуатации жилого фонда лежит на арендодателе. Лифты относятся к устройствам жилого фонда, поэтому и оплата всех работ производится владельцем дома.
Что нужно делать при появлении плесени в квартире? Куда нужно обращаться? Кто обязан проводить работы по ее устранению?
Плесень ни с того ни с сего появиться не может. Для этого должна быть причина. Сначала необходимо установить причину появления плесени. Этих причин может быть множество. Некоторые из них – неправильная эксплуатация квартиры, неправильное проветривание помещения, повреждение гидроизоляции в ванной комнате и многое другое. В этом случае жилец должен устранить и причину появления плесени, и саму плесень. Но бывают случаи нарушения наружной изоляции дома или крыши. В этом случае всё ликвидирует за свой счет арендодатель. В случае появления плесени сразу обращайтесь в свое жилищное управление, там помогут установить причину и ликвидировать последствия. О правильном режиме проветривания и обогревания помещений вам также должен рассказать Hausmaster.
Каковы правила установки наружных антенн? Всегда ли это разрешено?
Нет, это разрешено не всегда. Прежде чем приобретать дорогостоящие антенны, обратитесь к вашему арендодателю, он может предложить другое решение. У нас, например, за небольшую плату можно получать несколько русских каналов из общего кабеля.
Как бороться с шумными соседями? Существуют ли общие правила соблюдения тишины?
Все правила совместного проживания жильцов описаны в специальном документе „Hausordnung“, в том числе и соблюдение тишины. Но прежде чем начать борьбу со своими соседями, подумайте, нужно ли это делать. Меня всегда удивляет тот факт, что люди не хотят или боятся просто поговорить друг с другом, выяснить все спорные моменты. Может быть, ваш сосед даже не подозревает о том, что он вам мешает. Сначала поговорите с ним, объясните ситуацию. Если это не поможет, тогда уже обращайтесь в жилищное управление или даже в полицию. Но я – сторонник мирного разрешения всех конфликтов.
Нужно ли специальное разрешение от арендодателя для игры на музыкальных инструментах? Если да, то в каком виде – устном или письменном?
Если в договоре аренды не стоит пункт, запрещающий игру на музыкальных инструментах, значит это разрешено. Но вопрос этот сложный. В каждом случае он рассматривается конкретно и решается, прежде всего, с соседями. Определенно только одно: до 8. 00 часов утра, во время соблюдения обеденной тишины с 13. 00 до 15. 00 и после 19.00 играть на музыкальных инструментах запрещено.
Можно ли заводить собак и кошек?
Этот момент также должен быть оговорен в договоре аренды или решаться индивидуально. Хочется напомнить владельцам животных – во всех городах NRW действуют определенные правила содержания животных. Прежде чем заводить четвероногих питомцев, ознакомьтесь с этими правилами, потому что их несоблюдения влекут за собой значительные штрафы. Особенно это касается регистрации собак, уплаты налога и уборки территории за своим другом.
В каких случаях обе стороны, подписавшие договор аренды, могут обратиться в суд?
В суд могут обращаться при несоблюдении условий этого договора одной из сторон.
Арендодатель может обратиться в суд с требованием выселения жильцов в следующих случаях:
1. Неуплата за квартиру за два месяца, причем не обязательно эти два месяца должны идти подряд.
2. При регулярном нарушении порядка проживания в доме, порче имущества фирмы.
Арендатор также может обращаться в суд при невыполнении арендодателем своих обязательств. Например, отсутствие воды или электричества длительное время.
Правда, до подачи иска в суд следует хорошо изучить свои права и обязанности, а кроме того, помнить, что судебные издержки оплачивает проигравшая сторона.
Г-н Зелиг, у Вас большой опыт работы с людьми, приехавшими из стран бывшего Советского Союза. Есть ли что-то общее, отличающее их от коренного населения, и что бы Вы хотели пожелать так называемой «русской диаспоре»?
Я заметил, что многие из них не слишком общительны и приветливы. Разве трудно, зайдя в лифт, поздороваться и улыбнуться, как это принято в Германии? Чем больше вы будете общаться со своими немецкими соседями, тем быстрее освоите немецкий язык и интегрируетесь в общество. Давайте доброжелательно улыбаться и дружить!
Я слышала, что Ваша строительная фирма уделяет большое внимание и заботится не только о пожилых людях, но и о детях. Не могли бы Вы вкратце рассказать об этом?
Для решения поставленной задачи мы создали дочернюю организацию Gemeinnützige Gesellschaft für soziale Dienstleistungen mbH „Parea“. В переводе с греческого языка „Parea“ означает «друг с другом», что и говорит о назначении этой организации. Она действует почти во всех жилых комплексах-поселениях „SAHLE“ и направлена на социальную активизацию жильцов. В зависимости от потребностей жильцов (социального положения, возраста, наличия квалифицированных специалистов, количества детей, количества пожилых людей) создаются различные кружки, группы и службы. Именно с детьми проводится самая большая работа. Но мне кажется, что это – тема для отдельного и большого разговора.
Г-н Зелиг, мы благодарим Вас за то, что Вы уделили столько времени нашему журналу и очень надеемся, что Ваши советы и пожелания помогут читателям «Partner» лучше ориентироваться в жилищном вопросе, позволят избежать ненужных стрессов и материальных затрат.
А. Приходько (Бохум)
Мне понравилось?
(Проголосовало: 0)Поделиться:
Комментарии (0)
Удалить комментарий?
Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!
Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.
Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.
Войти >>