Menu
Логин

Пароль или логин неверны

Введите ваш E-Mail, который вы задавали при регистрации, и мы вышлем вам новый пароль.



 При помощи аккаунта в соцсетях

Журнал «ПАРТНЕР»

Журнал «ПАРТНЕР»
Экономика и финансы >> Банки и фонды
«Партнер» №11 (146) 2009г.

Sparkasse и более 2000 банков

Людмила Давидович (Дортмунд)

 

Новые правила пользования услугами


Наши читатели уже получили письмо от своего «домашнего» банка, касающееся изменений общих правил пользования услугами банков (AGB). Изменения вступили в силу с 31 октября 2009 года.

 

Почему изменены AGB.

Европейское сообщество предусматривает упрощение и согласование работы всех банковских систем стран, входящих в ЕС.

Банковские институты обязаны уведомить своих клиентов о новых правилах осуществления денежных переводов, действия договоров и пользования банковскими карточками. Если вы не возражаете против новых правил, то дальнейший контакт с банком вам не нужен. Если же вы не принимаете новые правила, то можете в течение шести недель после получения уведомления письменно расторгнуть свой договор с банком.

 

Что меняется в осуществлении денежных переводов.

При обработке денежных переводов будут учитываться только номер счета и код банка. Имя получателя не будет сопоставляться с номером банковского счета.

Важно: Если клиент допустил ошибку при наборе или заполнении номера счета или кода банка, то деньги будут переведены на неправильный счет. Не имеет значения, заполнялся ли формуляр на перевод денег, состоялся ли телефонный разговор или перевод осуществлялся с помощью Интернета. Совет: При осуществлении денежных переводов тщательно проверяйте номер счета и код банка.

 

Можно ли приостановить ошибочный перевод.

Отозвать ошибочный денежный перевод можно только с помощью работника Sparkasse или банка. При этом вы имеете право на возврат денег. В случае банковской ошибки при переводе денег банк несет полную ответственность за свою операцию.

 

В какой срок осуществляется денежный перевод.

Скорость перевода денег по территории Германии не меняется: переводы, осуществляемые с помощью формуляров, выполняются в течение четырех дней, по телефону или Интернету – за три дня.

Новое: эти же сроки действуют теперь и для переводов в страны – члены ЕС. А с 01.01.2010 переводы по формулярам будут осуществляться в течение двух дней, остальные – за один рабочий день.

 

Что меняется в договорах.

Предусмотрены два вида договоров:

1) классический, с разрешением на снятие денег (Einzugsermächtigung) внутри Германии. Неизменной остается возможность отзыва денег (бесплатно), в период до 6 недель после даты выставления счета (часто в конце квартала).

2) новое: с помощью системы SEPA-Lastschriftverfahren можно переводить деньги внутри Германии и за пределы Европейского союза. Отзыв денежной суммы из-за неверно заполненных данных возможен не позднее восьми недель после снятия денег с вашего счета.

 

Что меняется в случае потери или кражи банковской карточки.

Потеря ЕС-карты или блокировка доступа к онлайн-системе по вашей вине обойдется в 150 евро. В остальных случаях банк возмещает связанные с этим убытки.. Отдельные банки объявили о добровольном полном возмещении ущерба своих клиентов.

Внимание! Лица, записавшие на карточке секретный номер своего банковского счета, должны будут заплатить 150 евро, а также оплатить все сопутствующие расходы. В то же время ущерб, нанесенный по причине ошибочно работающих или фальсифицированных банкоматов, полностью возмещается банком.


<< Назад | №11 (146) 2009г. | Прочтено: 886 | Автор: Давидович Л. |

Поделиться:




Комментарии (0)

Удалить комментарий?


Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!

Последние прокомментированные

Михаил Хазин: «Кризис может затянуться»

Прочтено: 521
Автор: Кудряц Е.

На экранах кинотеатров

Прочтено: 357
Автор: Шкляр Ю.

Расстаться детьми – встретиться стариками

Прочтено: 649
Автор: Ратманова К.

Кроссворд

Прочтено: 404
Автор: Кротов А.

Смерть вируса - на конце иглы

Прочтено: 422
Автор: Филимонов О.

Стены общие, карманы разные

Прочтено: 356
Автор: Миронов М.

Лессинг и Мендельсон: история одной дружбы

Прочтено: 493
Автор: Ионкис Г.

Европейские газеты много лет назад

Прочтено: 410
Автор: Баст М.

Двадцать лет как нет Стены

Прочтено: 456
Автор: Ольгина А.

Спорт, спорт, спорт

Прочтено: 244
Автор: Кротов А.

Афганская мышеловка

Прочтено: 392
Автор: Кочанов Е.

Алмазный крест

Прочтено: 379
Автор: Млечин Л.

Покоряя музыкальный олимп

Прочтено: 380
Автор: Вайсбанд А.

Судоку

Прочтено: 311
Автор: Шкляр Ю.

Тило Саррацин снова попал в цель

Прочтено: 440
Автор: Кротов А.

Конституционный суд Украины решил:

Прочтено: 474
Автор: Кузнецова Е.

Еда – средство от депрессии?

Прочтено: 653
Автор: Левицкий В.