Новости

Согласно сообщению радио- и телевизионной программе «SWR», каждый второй Flixbus приходит с опозданием. При междугородном сообщении задержки даже длительнее, чем на железной дороге.

Пассажирам иногда нужно терпение не только при поездках в поездах Deutsche Bahn, но и в автобусе-конкуренте Flixbus.

После анализа данных «SWR» сообщает, что каждый второй Flixbus опаздывает как минимум на четверть часа.
Была произведена проверка 40000 поездок прямого сообщения между крупными городами. Выяснилось, что опоздания междугородных автобусов по всей Германии случаются чаще, чем опоздания поездов.

В четверг, 19 декабря, Flixbus ответил на это: «Наша внутренняя документация показывает гораздо более высокую пунктуальность». Пресс-секретарь Flixbus опровергла «SWR»: «Мы не отстаем от Deutsche Bahn в плане пунктуальности. В среднем, каждый десятый поезд задерживается как минимум на четверть часа».

Следующие условия применимы к пассажирам: если они прибудут с опозданием как минимум на один час, они получат четверть тарифа обратно по запросу, и половину денег при опоздании до двух часов. Flixbus может вернуть стоимость проезда, если отправление задерживается более чем на два часа.

Flixbus утверждает: «В отличие от поездов или самолетов, междугородный автобус не имеет собственной инфраструктуры. Тем не менее, мы стараемся, чтобы наши пассажиры были довольны».

dpa