Логин

Пароль или логин неверны

Введите ваш E-Mail, который вы задавали при регистрации, и мы вышлем вам новый пароль.



 При помощи аккаунта в соцсетях


Menu Menu

Журнал «ПАРТНЕР»

Журнал «ПАРТНЕР»
Иммиграция >> Еврейская имммиграция
«Партнер» №6 (81) 2004г.

«Grand-Düsseldorf» –это больше, чем магазин

 

 

 

20-го июня магазин «Grand-Düsseldorf» отмечает свое двухлетие. Для кого-то этот срок покажется небольшим. Но только работники магазина знают, как трудно приходилось им на протяжении этого времени отвоевывать свое место на немецком рынке.

У всех у нас, приехавших с одной шестой части суши, называвшейся когда-то Советским Союзом, своя судьба, свои проблемы, свое прошлое. Но всех нас объединяет одно – щемящее чувство ностальгии. И как бы мы ни относились к своей бывшей родине, мы тоскуем и может быть даже не по России, а по той части своей жизни, которая ушла безвозвратно. Кто-то пытается заглушить тоску общением с другими иммигрантами, кто-то загоняет ее в самые дальние уголки души. Далеко не каждый пойдет в какой-нибудь русский клуб или другое место, где собираются бывшие соотечественники. Русский магазин – это совсем другое. Он удовлетворяет и материальные потребности, и, вместе с тем, его посещение греет душу. Во всяком случае, так должно быть.

«Grand-Düsseldorf» был открыт 20-го июня 2002 года в рамках системы русских магазинов «Grand». В условиях экономического застоя в Германии ежегодно закрываются тысячи далеко не самых малых магазинов. Однако «Grand-Düsseldorf» в районе Reisholz выжил и укрепил свои позиции. В чем же причина его стабильного развития и популярности?


Использовать каждый сантиметр площади


По мнению руководства магазина, чересчур большая площадь торгового зала не является гарантией привлечения большего числа покупателей. Размер самого «Grand-Düsseldorf» - 500 кв.м – является оптимальным и для размещения ассортимента, и для покупателей. Главное – при меньших затратах заставить работать наилучшим образом каждый сантиметр площади.

Для успеха очень много значит умело подобранный ассортимент. Магазин заказывает своим поставщикам необязательно русский набор, а то, что сегодня пользуется спросом у покупателей. Ассортимент, конечно, велик. По многим позициям он является лучшим в Германии. Например, только колбас здесь можно найти более 150 сортов. Но, вместе с тем, совсем неплохо, если в конце недели покупатель иногда видит полупустые полки - значит товар пользуется спросом, а раз так, то он свежий и заслуживает внимания.


Дешево – плохо для всех


Важным моментом в торговой политике «Grand-Düsseldorf» является придирчивый отбор поставщиков. За низкими ценами часто скрывается неудовлетворительное качество. Девиз руководства: «В магазине должно быть вкусно». Поэтому главное - это добросовестность поставщиков и качество их продукции. Важно, чтобы товар не залеживался на полках. Ведь если покупатель оставит в магазине только на один евро больше планируемого, ежемесячный товарооборот магазина увеличится на 10 %!

Большую роль в привлечении покупателей играет правильная ценовая политика и реклама. В магазине действует продуманная система предложений - Angebot’ов, обновляемых раз в месяц, а летом – раз в две недели. Ежемесячно по почтовым ящикам раскладывается около 50 000 рекламных листков. Angebot’ы носят тематический характер. Например, к Рождеству дешевеет то, что люди хотят поставить на праздничный стол...

Падение потребительского спроса еще не означает, что товар надо продавать по бросовым ценам. Излишняя дешевизна невыгодна ни магазину, ни самому покупателю. Она неизбежно означает снижение качества продукции и уровня обслуживания. Кроме того, балансирование на грани минимальных цен приведет магазин к разорению.

К сожалению, очевидные истины доступны не всем. Как грибы после дождя плодятся русские магазины-однодневки, завлекающие клиентов не сервисом или качеством, а демпинговыми ценами на часто не вполне доброкачественную продукцию. Логично, что очень скоро они исчезают в небытие. Конкуренция должна идти не путем ломки сложившегося ценового рынка, а умелой презентацией своих товаров и услуг, их высоким качеством.


Островок российской жизни


Сейчас «Grand-Düsseldorf» является самым популярным русским магазином Дюссельдорфа. Он давно уже перешагнул рамки простых товарно-денежных отношений и стал островком российской жизни в городе. Район Reisholz плотно заселен выходцами из бывшего СССР. Поэтому его жители охотно посещают «Grand-Düsseldorf». Они знают, что здесь их ожидает не только возможность сделать удачные покупки, но и общение на равных. Твердое убеждение руководства магазина - интеграция русскоязычного населения в Германии не должна превратиться в растворение его культуры. Напротив, речь должна идти о сосуществовании и взаимном обогащении различных культур.

«Grand-Düsseldorf» перенял традиции «магазина-клуба», которые были в свое время сильны в СССР. Те, кто постарше, помнят, как, стоя в очередях, люди знакомились, обменивались новостями. Каждый поход в «Grand-Düsseldorf» – это маленький визит на родину, где всё ясно и понятно, где продавцы поговорят с тобой, выслушают наболевшее. Создание специфического микроклимата превращает магазин в своеобразный центр психологической разгрузки. Поэтому сложившийся круг постоянных покупателей продолжает расширяться с каждым днем.

Задачи руководства «Grand-Düsseldorf» не сводятся просто к получению прибыли. Важной целью являются создание отлаженной русской инфраструктуры в Дюссельдорфе, сотрудничество с различными элементами этой структуры. Контакты с различными туристическими бюро, культурно-просветительными учреждениями активно осуществляется уже сейчас. Магазин принимает участие в реализации различных социальных проектов. Недавно он стал титульным спонсором футбольной команды «TuSMaccabiDüsseldorf» еврейской общины города. Факт, свидетельствующий о многом. «Grand-Düsseldorf» тратит заработанные деньги на благоустройство иммигрантской жизни. И это только начало.


Поиск новых путей


Удержать свои позиции на русском рынке совсем непросто. Однако конкуренция не должна исключать сотрудничество владельцев русских магазинов. Конечно, далеко не всех, а наиболее дальновидных, понимающих, что выработка совместной коммерческой политики позволит каждому остаться на плаву. Сейчас «Grand-Düsseldorf» принимает активное участие в выработке такой концепции. Уже реализуется совместная система Angebot’ов для более чем 20 магазинов.

С 1-го апреля «Grand-Düsseldorf» открыл свой интернет-магазин с удобной системой онлайн-доставки. Причем при заказе от 50 евро в районе Дюссельдорфа сама доставка осуществляется бесплатно. Каждый желающий может совершить покупки в интернет-магазине по адресу www.grand-markt.de. В дальнейшем планируется создание на базе интернет-магазина сайта, на котором можно будет получить самую разнообразную информацию о жизни русскоязычной общины Дюссельдофа, прочитать интересные статьи.

Коллектив «Grand-Düsseldorf» с оптимизмом смотрит в будущее. А пока магазин приглашает всех на праздник, посвященный двухлетнему юбилею. Гостей ждет обширная культурная программа и специальный праздничный Angebot.

Адрес магазина: Henkelstr. 295, 40599 Düsseldorf, Tel.: 0211 / 700 65 30


<< Назад | №6 (81) 2004г. | Прочтено: 645 | Автор: Редакция журнала |

Поделиться:




Комментарии (0)
  • Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
    Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.


    Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.

    Войти >>

Удалить комментарий?


Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!

Топ 20

Прием еврейских эмигрантов в Германию

Прочтено: 3537
Автор: Пуэ Т.

Новое в приеме еврейских эмигрантов

Прочтено: 3353
Автор: Миронов М.

О статусе еврейского иммигранта

Прочтено: 3342
Автор: Пуэ Т.

О правилах сдачи языкового теста

Прочтено: 2808
Автор: Миронов М.

О статусе контингентного беженца

Прочтено: 2635
Автор: Пуэ Т.

Новые правила, старые вопросы

Прочтено: 2602
Автор: Миронов М.

Приём евреев из Украины. Облегчённый приём.

Прочтено: 2292
Автор: Редакция журнала

Еврейская иммиграция. Новые инструкции

Прочтено: 1917
Автор: Миронов М.

О льготе, отмененной задним числом

Прочтено: 1816
Автор: Миронов М.

Иммигранты или «Азюлянты»?

Прочтено: 1721
Автор: Миронов М.

Правила приема еврейских эмигрантов

Прочтено: 1384
Автор: Пуэ Т.

О новых правилах приема еврейских эмигрантов

Прочтено: 1381
Автор: Вайншельбаум Д.