Логин

Пароль или логин неверны

Введите ваш E-Mail, который вы задавали при регистрации, и мы вышлем вам новый пароль.



 При помощи аккаунта в соцсетях


Журнал «ПАРТНЕР»

Журнал «ПАРТНЕР»
Общество >> Полезная информация
«Партнер» №1 (328) 2025г.

Звонки, на которые нельзя отвечать

Служба блокирования платёжных карт предупреждает: это звонит не она!

 

А по всем признакам, звонки поступают именно оттуда. Но вместо блокирования карт – взлом банковских счетов. Количество звонков-надувательств в последние месяцы настолько увеличилось, что руководство службы блокирования платёжных карт вынуждено выступить с разъяснением. «Сами мы никому не звоним! Никому и никогда! Если вам позвонили с нашего номера, это фейк. Самая правильная реакция – не отвечать на звонок», – говорит председатель правления общества Sperr-Notruf 116 116 Сандра Кенигштайн. Что (и кто) на самом деле стоит за этими звонками?

 

Телефонный номер 116 116 должен быть известен каждому, кто пользуется платёжными картами, то есть кредитками или дебитными картами, жирокартами (Girocard). Занимающиеся онлайн-банкингом тоже не должны упускать этот номер из виду. Он важен и для владельцев электронных удостоверений личности (nPA), служебных электронных удостоверений, а также электронных сигнатур, заменяющих личную подпись на электронных документах. Наконец, владельцы мобильных телефонов тоже нуждаются, по крайней мере потенциально, в номере 116 116.

Пока пользуешься платёжными карточками и вышеперечисленными устройствами, номер вроде бы не нужен. Но если карточка утеряна, её необходимо как можно быстрей заблокировать. Иначе карточкой могут воспользоваться посторонние. Если карточку похитили, то риск её неправомерного использования, считай, стопроцентный. Если не хочешь, чтобы твоим банковским счётом пользовались чужие – изыми пропавшую карточку из оборота. Заблокированной карточкой пользоваться невозможно. А банкомат или банковский терминал для проверки счета просто «проглотит» её, и последующая выемка – серьёзная процедура с участием, так сказать, компетентных лиц.

 

Аналогичные действия необходимы и в случае пропажи электронного документа, удостоверяющего личность. Вашей личностью тоже могут воспользоваться, особенно при заочной (электронной) идентификации. Не следует забывать и о том, что электронный Personalausweis тоже может использоваться как платёжная карта. Значит, и через него похитители могут подобраться к вашему банковскому счёту.

У того, кто ведёт онлайн-банкинг, могут возникнуть подозрения, что его банковские контакты похищены. Мы рассказывали о шпионских программах, устанавливаемых на чужие компьютеры и мобильные телефоны. Одна из целей в такой игре – выслеживание доступов к банковским счетам. Если со счёта стали вдруг пропадать деньги, то первым делом нужно заблокировать пароли и коды для онлайн-банкинга.

Ну и, наконец, пропажа мобильного телефона. Чтобы чужие не могли им воспользоваться, следует заблокировать SIM-карту.

В принципе, контактов для блокирования – великое множество. Это может быть банк, ведущий ваш счёт, или компания-эмитент, выпускающая платежные карты. При утрате электронного документа – ведомство или организация, выдавшие его. При потере мобильного телефона – компания связи, обслуживающая SIM-карту.

Но чем больше вариантов, предусмотренных для каждого отдельного случая, тем проще запутаться в этих вариантах. А действовать нужно быстро. Удастся ли так быстро найти необходимый контакт?

 

Есть контакт

Германия была первой страной, которая ввела единый телефонный номер для блокирования платёжных карт и прочих электронных документов особой защиты. Это и есть номер 116 116. Он принадлежит Центральной службе блокирования электронных авторизаций (ZentraleAnlaufstellezurSperrungelektronischerBerechtigungen, она же Sperr-Notruf 116 116), которая отнесена к особо значимым социальным службам (HDSW). Все HDSW-номера начинаются на 116. Это, например, 116 117 – телефон вызова дежурного врача (не путать со службой спасения и скорой помощью). Или 116 000 – телефон приёма заявлений о пропаже ребёнка.

 

Взлом защиты от взлома

Но вернёмся к 116 116. Горячая линия действует 24 часа в сутки, без выходных. Звонки по этому номеру бесплатны – причём не только по Германии, но и из стран Евросоюза. Возможны звонки и из третьих стран – но уже за плату.

Номер 116 116 действует без малого двадцать лет. Если своевременно им воспользоваться, он даёт надёжную защиту от взлома электронных объектов, требующих авторизации. Но получается так, что взломщики подобрались и к этому номеру.

 

Что означает звонок с номера 116 116?

Во всех случаях он означает одно: вам звонят мошенники. Поэтому, как призывает Сандра Кенигштайн, ни в коем случае нельзя отвечать на такие звонки.

Еще раз повторяем: служба 116 116 принимает звонки граждан с поручениями блокировки. Но сама она никогда гражданам не звонит. Ни по каким вопросам. И номер 116 116, высветившийся на определителе, не более чем липа.

Мошенники могут подделывать любые номера, с которых они якобы звонят. Для этого применяется так называемый Caller ID Spoofing– нелегальные программы манипуляции входящих звонков. Вместе с сигналом вызова на телефон поступает дополнительный сигнал, посылающий на определитель «поддельный» номер. На самом деле звонок может быть из Индии или из Колумбии. А на определителе – номер службы блокировки.

Вот и не отвечайте.

 

А если ответишь?

Ну, если впопыхах вступишь в разговор, то лучше побыстрей разъединиться. И уж во всяком случае не следует принимать всерьёз то, что вам будут говорить.

Схема надувательства примерно такова. Позвонивший огорошивает вас сообщением о том, что ваш банковский счёт взломан – в связи с чем, дескать, необходимо заблокировать карту и прочие каналы доступа к счёту. Собеседник любезно предложит уточнить номера карт, персональные идентификационные номера, транзакционный номер и прочие банковские реквизиты. То есть банальное выуживание информации для последующего взлома счёта.

Словом, телефонный разговор не только бесполезен, но и вреден. Если вы ничтоже сумняшеся что-то сообщили собеседнику, то не теряйте голову. Разъединившись, тут же позвоните по номеру службы блокировки. Ваш звонок не уйдёт в «обратном направлении», а поступит куда следует. Сообщите о фейковом звонке и заблокируйте «засвеченные» карты, коды доступа для онлайн-банкинга и т.д.

Кроме того, о фейковом звонке и о деталях разговора (если таковой состоялся) следует сообщить в полицию.

 

Службы разные – правила одни

Правило «не звонить самому» соблюдают и другие службы, в том числе правоохранительные. Ни полиция, ни прокуратура не сообщают гражданам по телефону «неприятное известие» о взломе их банковского счёта и необходимости сверить данные платёжных карт, паролей онлайн-банкинга. Это делают только преступники, выдающие себя то за комиссара полиции, то за прокурора, а то (как сейчас, по новому сценарию) за представителя службы блокировки платёжных карт.

Частные коммерческие структуры, действующие легально, тоже никогда не звонят клиентам, чтобы затребовать от них номера карт, PIN и TAN. Реакция на все такие звонки должна тоже быть единой: обрывать разговор, сообщать в полицию.

 

Не надо попадаться и на другие приманки, расставляемые от имени официальных ведомств или известных брендов. Причем, кроме телефонов, могут быть задействованы и другие источники – те же социальные сети. Например, многим пользователям Facebook были разосланы оповещения о якобы крупных призах, раздаваемых компанией Coca-Cola. Чтобы получить приз, нужно зайти по ссылке на фирменную страничку и в окошке с беспорядочным набором цифр найти число 43. Лотерея называлась 43-Challenge. Всё бы хорошо – но, как выяснилось, Coca-Cola к этой кампании не имеет отношения. Значит, кто-то использовал её имя, чтобы подобраться к банковским счетам «счастливых победителей». Тут тоже нельзя исключать риск взлома счетов, на которые «вам будут присланы ваши денежные призы». И даже если обойдётся без взлома счёта, полученные от участников лотереи контактные данные (например, адреса электронной почты) будут проданы. И не исключено, что после перепродажи попадут в руки «следующих» мошенников, стремящихся подобраться к вашим персональным данным.

Аналогичным образом было использовано имя крупнейшего интернет-магазина Amazon. Клиентам поступали мэйлы с «тревожным» сообщением о несанкционированном проникновении на их Amazon-аккаунт, вследствие чего он заблокирован. Чтобы разблокировать, нужно сверить персональные данные клиента. В том числе данные доступа… Ясно, что и здесь истинная цель раздобыть клиентские данные. Для чего? «Элементарно, Ватсон»: для заказа дорогих товаров в Amazon, счёт за которые придёт клиенту, чей аккаунт оказался засвеченным.

Словом – не попадайтесь! Не наступайте на одни и те же грабли, от какого бы имени вам их не подкладывали.

 

Елена Шлегель

 

Читайте также:

  1. Криминальная хроника. Обзорная информация на интернет-портале журнала «Партнёр»
  2. Фальшивые деньги в безналичных платежах. Журнал «Партнёр», № 11 / 2024. Автор Е. Шлегель
  3. Ловушка под названием Sicherbezahlen. Журнал «Партнёр», № 1 / 2024. Автор Е. Шлегель
  4. Как киберпреступники опустошают кассы отелей. Журнал «Партнёр», № 12 / 2023. Автор Е. Шлегель
  5. Smishing это не смешно, а опасно. Блок на интернет-портале журнала «Партнёр», 2021. Автор Шрайбикус
  6. Мошенники в интернете. Журнал «Партнёр», № 10 / 2016. Автор И. Навара
  7. Внимание! Телефонные мошенники активизировались. Журнал «Партнёр», № 10 / 2012. Автор И. Навара
  8. Фишинг – ловля ваших денег в океане информации. Журнал «Партнёр», № 9 / 2005. Автор С. Мучник
  9. Phishing: новая уловка мошенников. Журнал «Партнёр», № 10 / 2004. ИнфоКапитал
  10. Мошенники копируют банковские карты. Журнал «Партнёр», № 8 / 2004. ИнфоКапитал

<< Назад | №1 (328) 2025г. | Прочтено: 34 | Автор: Шлегель Е. |

Поделиться:




Комментарии (0)
  • Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
    Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.


    Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.

    Войти >>

Удалить комментарий?


Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!

Топ 20

ALDI и LIDL

Прочтено: 6323
Автор: Мучник С.

Термомикс и компания

Прочтено: 6117
Автор: Мучник С.

Алименты в Германии. Вопросы и ответы

Прочтено: 5609
Автор: Кримханд В.

О дополнительных выплатах Claims Conference

Прочтено: 5245
Автор: Редакция журнала

Больше денег на счету получателя пособия

Прочтено: 4590
Автор: Миронов М.

Берегись автомобиля

Прочтено: 3634
Автор: Kapp H.

Российская пенсия и социальные пособия

Прочтено: 3511
Автор: Рогнер Ю.

Изменения для получателей Grundsicherung

Прочтено: 2763
Автор: Редакция журнала

Изменения в немецком законодательстве в 2018 году

Прочтено: 2718
Автор: Редакция журнала

Введение минимальной зарплаты

Прочтено: 2253
Автор: Мармер Э.