Билет на балет. Как его получить онлайн?

Жизнь в цифровом мире

Понятие театральной кассы уходит в историческое прошлое – хотя театр, слава богу, продолжает жить. Конечно, цифровая эпоха накладывает на существование театров и других культурных и зрелищных учреждений специфические особенности. Эту специфику ощущают и зрители. Нет необходимости гоняться за билетами в любимый театр, на любимого артиста. Не надо дежурить и отмечаться в очереди перед закрытой кассой в надежде на то, что, когда она откроется, билетов хватит и для тебя. Билеты продаются и покупаются в интернете. Можно выбрать не только подходящую дату и время, но также места в зрительном зале. И даже если все места раскуплены, нет нужды перед началом представления толкаться у входа в театр (концертный зал, стадион и т.п.), выпрашивая лишний билетик. Лишние билеты тоже предлагают в интернете – следи за ситуацией, и тебе повезет. Кстати, там же, в интернете, можно купить билет не только на балет, но и на трамвай (в отличие от героя старой песенки, у которого билета на трамвай как раз не оказалось) или на другие средства пассажирского транспорта.

В общем, перспективы роскошные, но с ними освоились не все. Помогаем тем, кто «не».

Простейший способ обзавестись билетами, не покидая, так сказать, собственного дивана, – внимательно читать рекламу. В сегодняшнем мире объявления о спектаклях, концертах, массовых представлениях почти всегда сопровождены информацией об онлайн-продаже билетов. Не лишне, впрочем, удостовериться, что объявление – от организатора представления (Veranstalter) или его официального партнёра, а не откуда-то со стороны. Сторонние объявления могут быть ловушкой (об этом ниже).

Строка в объявлении об онлайн-продаже билетов – это, например, навигационная стрелка на гастрольные представления. Поскольку места проведения гастролей децентрализованны, к тому же гастролёры, как правило, дают представления в разных городах, соответственно и продажа билетов децентрализованна. В этом случае покупка билетов в интернете значительно проще и удобней, чем поиск «ногами» нужной кассы.

Но ещё проще обстоят дела с поиском билетов в культурные и зрелищные учреждения, имеющие собственную крышу. Хочешь купить билет в театр N – заходи на сайт этого театра (или кинотеатра), открывай программу представлений, заходи на заинтересовавшее наименование с подходящей датой – тебе предложат опцию электронной продажи билетов. Выбирай удобную форму расчета, плати – и билет у тебя в кармане (точнее, на смартфоне или на компьютере). Иногда билет требуется распечатать на бумаге. Но в большинстве случаев достаточно сохранить его в смартфоне и предъявить на дисплее при входе в театр.

Самый прямой – не всегда прямой

Покупка билетов на сайте театра N – это действительно прямой путь для того, чтобы попасть на спектакль театра N. Но в некоторых случаях более выгоден «кривой» путь.

Достаточно надёжный «кривой» путь ведёт через официальные интернет-платформы, специализирующиеся на продаже билетов. С одной стороны, эти платформы являются посредниками – а наличие посредника предполагает более высокую цену, чем в продажах напрямую. С другой стороны, специализированные платформы являются крупным потребителем «товара» (билетов). А крупным оптовым потребителям продавцы (в нашем случае театры, концертные и гастрольные учреждения) охотно предоставляют скидки. Получив «билетную массу» по льготной цене, посредник отнюдь не заинтересован в дальнейшем владении этой массой. Наоборот, он заинтересован в том, чтобы поскорее избавиться от неё, продать билеты зрителям. Поэтому порталы-посредники нередко осуществляют более гибкую ценовую политику, чем первоначальные продавцы. Отсюда – весьма приемлемые у некоторых (но не у всех!) посредников цены.

Дополнительную выгоду даёт покупателям привязка к определенному порталу. Ведь на одном и том же портале можно покупать билеты в разные места. А своим постоянным клиентам порталы могут предоставлять индивидуальные скидки. Не исключено, что с теми или иными скидками билет, купленный на портале, обойдётся дешевле, чем если покупать непосредственно в театре.

Выгодные и невыгодные адреса

Таких адресов немало. Пожалуй, выгодных больше, чем невыгодных. Вот порталы, продающие билеты по ценам, сопоставимым с ценами продавцов:

• Eventim
• Ticketmaster
• Reservix
• TicketSwap
• Online-Ticket
• Myticket
• Ticketonline

Практически все они продают билеты не только на культурно-зрелищные представления, но и на спортивные соревнования.

В крупных городах есть свои онлайн-кассы, продающие билеты на любые местные представления – например, Münchenticket.

Словом, широкие возможности и для выбора, и для сравнения цен. Кстати, некоторые порталы (например, TicketSwap) не только продают билеты, но и покупают «обратно» те, что были проданы ими же. Это как раз случай с «лишним билетиком». У покупателя могут измениться планы, и он не попадает на представление, билеты на которое уже приобретены. В этом случае билеты сдаются обратно на портал. А другим покупателям – наука: даже если все билеты на желаемое представление распроданы, не нужно отчаиваться. Продолжайте заходить на портал и интересоваться свободными местами – возможно, они появятся.

Палочкой-выручалочкой могут послужить и некоторые проблематичные порталы – такие как Viagogo или Fansale. Плюс в том, что на них возможно наличие билетов на те же представления, на которые повсюду билеты распроданы. Но есть и длинный минус: цена билетов здесь, как правило, заметно выше. К тому же не исключены проблемы с авторизацией билетов (отмечены случаи, когда билеты, купленные на этих порталах, на контроле при входе в театр оказывались недействительными). Значит, высокие не только цены, но и риски.

Риск – неблагородное дело

Возможно и обратное соотношение: цены низкие, а риски высокие.

Надо понимать, что дигитализируется не только официальный, но и черный билетный рынок. Упрощенное представление о черном рынке – это продажа билетов «с рук». Мы уже говорили: всегда есть люди, заинтересованные в перепродаже билетов. Кто-то по несчастью (купил билет себе, но не может им воспользоваться), кто-то ради выгоды (купил дешевле, продал дороже).

Чем выше спрос на ту или иную культурную (или спортивную) акцию, тем выше активность билетных барышников. Простой и логичный способ поиска «лишних билетиков» – обращение на сайты индивидуальной торговли, такие как Kleinanzeigen или eBay. Или на сайты перепродажи билетов (есть и такие): Eventbrite, TicketPAY, elopage и пр. Но всегда нужно быть готовым к тому, что, наряду со «своими» ценами, здесь возможны и спекулятивные. Сайты, специализирующиеся на перепродажах, налагают свою комиссию. Индивидуальные объявления также могут быть продиктованы «индивидуальным» интересом (к наживе).

Что же касается высоких рисков при низких ценах, то это – заведомо мошеннический промысел, процветающий, например, в социальных сетях (Facebook, Instagram и др.).

Не надо прыгать и хлопать в ладоши от радости, если нашел в социальной сети предложение билетов на концерт (в театр, на стадион) по сказочно низкой цене, при том, что официальные цены значительно выше либо билеты вовсе распроданы. Ну да, бывают чудеса: некто приобрел партию дефицитных билетов, а потом «в связи с тем-то и тем-то» вынужден их продавать – за ненадобностью, пусть даже себе в убыток. Но это случается редко. Гораздо чаще сценарий билетного чуда разыгрывают мошенники. Они сбывают по заманчивым ценам поддельные билеты. Купишь, сэкономишь – но на представление не попадешь. Деньги, переведенные в оплату «чудесных» билетов, вернуть назад не удастся: они моментально уходят с указанного счета куда-то за границу, в непрослеживаемом направлении.

Применяются и более тонкие трюки: продажа скопированных электронных билетов. Напомним, что электронная продажа зачастую подразумевает и электронную форму самих билетов: технология Mobile-Tickets или Print@Home. Мошенник покупает такой билет – и разворачивает продажу его электронных копий. Таким образом на одно место в концертном зале может быть продано энное число билетов. Выигрывает тот, кто первый займет место – прочим зрителям с «точно такими же» билетами придется удовольствоваться стоячим местом на галёрке либо вовсе покинуть зрительный зал.

Некоторые ловкачи вообще практикуют «трюк на трюке»: продажу дешевых (липовых) билетов не только с предоплатой, но и с дополнительными «гарантиями надежности». Например, с подтверждением личности покупателя. Покупателя попросят прислать его фотографию-сэлфи с удостоверением личности в кадре. В этом случае ему не только пришлют липовый билет, но и начнут банковать его персональными данными. Персональные данные можно продать (всегда есть покупатели). Или открыть на «украденное» имя очередной липовый счет, на который будут поступать деньги очередных облапошенных покупателей – и моментально улетучиваться в неизвестном направлении.

Елена Шлегель

Читайте также:

1. Покупаем через интернет: что, где, когда и как. Журнал «Партнёр», № 3 / 2013. Автор С. Мучник
2. Германия: не покупайте билеты на футбол в интернете. Блог на интернет-портале журнала «Партнёр», 2018-11. Yesterday
3. Германия: билеты на концерты будут