ДЕТСКИЙ ПСИХОЛОГ: сотрудничество - ключ к успеху

Анна Мартель (Дортмунд)

В январском номере журнала мы уже обращались к теме психологии. Развенчать мифы о психологии и психологах нам помогла Татьяна Мартель — психолог с многолетним опытом, преподаватель и консультант Института доктора Агеевой (ИДА).

Одно из ошибочных мнений: с психологом нужно беседовать только наедине. Оказывается, работа психолога с группой может быть гораздо эффективнее. Более того, многие проблемы могут быть решены только в группе. Яркий пример этому — социально-психологические тренинги, которые третий год подряд проводятся в ИДА.

Мне удалось присутствовать на одном таком занятии в группе второго года обучения. Психолог Татьяна Мартель предложила детям 7-8 лет сыграть в ролевую игру с заманчивым названием «Робинзоны». Ребята представили себя настоящими робинзонами с двух потерпевших крушение кораблей, которых выбросило на необитаемый остров. Обеим командам, конечно, захотелось считать остров своим и делать всё по-своему. По условиям игры, у них было два пути: вести переговоры или «завоевать» право распоряжаться островом. Психолог предложила обеим сторонам обсудить это и решить, как им поступить. Основная прелесть игры заключалась в том, что и процесс, и ее результат непредсказуемы. Задача психолога здесь — дать игрокам понять, что можно соперничать и при этом победить или проиграть. А можно провести переговоры и мирно сосуществовать. Если дети усвоили принципы эффективного общения с установкой на сотрудничество, они должны выбрать именно этот путь. Наконец, обе команды решили: войны не будет!

Переговоры нужны были начинающим робинзонам еще и для того, чтобы решить множество важных вопросов. Психолог объявила остров государством, а их самих — народом. А государству нужны название, герб и флаг, который можно поднять над поселением. Кроме того, надо было еще выбрать правительство острова и решить, чем будут заниматься поселенцы. На этот раз общее совещание затянулось. Наконец, ребята придумали название, которое понравилось всем, нарисовали флаг и герб острова, на котором изобразили самые важные и нужные занятия его обитателей; выбрали президентом Антона Шлагина и назначили ему в помощь двух советников.

После этого психолог попросила игроков решить самый важный вопрос: остаться ли им на острове или построить корабль и уплыть? До этого момента дети дружно всё обсуждали, а тут вдруг опять разделились на два лагеря. В одном оказалось «правительство» — они хотели остаться, а во втором — все остальные — им захотелось уплыть. Президент и советники чувствовали себя важными и востребованными, а остальные таких чувств не испытывали. Казалось, что противоречие неразрешимо — налицо конфликт интересов. Всё зависело от того, насколько ребята научились сотрудничать и быть терпимыми к чужому мнению. В этот кульминационный момент игры президент принял решение: он обратился к тем, кто хотел уплыть, и спросил каждого: «Что я могу сделать, чтобы ты захотел остаться?» Вот тогда высказались и Даниил Кантор, и Степан Винс, и все-все-все... Президент узнал, чем каждый мечтает заниматься. Все получили роли по своему желанию, а «ходить на охоту» договорились по очереди. Таким образом, ребята смогли избежать «войны» и преодолеть все разногласия, чтобы начать дружную жизнь в своем «островном государстве».

Результат игры весьма показателен: благодаря участию в тренинге дети приобрели опыт конструктивного сотрудничества и принятия групповых решений в разработке совместного проекта. А это очень важно и в школьном обучении, и в дальнейшей взрослой жизни.

После занятия Татьяна Мартель согласилась побольше рассказать об этом.

Анна Мартель: Почему выбрана такая форма — тренинг?

Т.М.: Известно, что материал, изучаемый, например, с помощью чтения, усваивается на 10 %; материал, обсуждаемый в группах — на 50 %, а при ролевых играх — на 70 %. Чем ярче эмоциональные переживания, тем прочнее усваивается опыт. Поэтому мы и выбрали тренинг. С помощью специальных приемов создаются проблемные ситуации, подобные тем, что возникают в жизни. Затем эта ситуация анализируется и выбирается ее адекватное разрешение. Дети, таким образом, получают опыт совместного переживания и решения проблемной ситуации. Чем младше ребенок, получивший такой опыт, тем более устойчивыми становятся его убеждения и умения, усвоенные в этом опыте.

А.М.: Видимо, именно благодаря эффективности тренингов их сейчас много проводят и в России, и здесь, в Германии.

Т.М.: Все эти тренинги, несмотря на их декларирование, проводятся разово, как короткие семинары. И все они предназначены или для подростков, или для юношеского возраста, но не для младших школьников или даже дошкольников. Мы же, хотя и пользуемся российскими программами, а также немецкими и американскими разработками, работаем с детьми в тренинге, начиная обычно с шестилетнего возраста. Три года назад мы впервые набрали группу шестилеток. Прошло совсем немного времени, и окружающие были поражены, что эти маленькие дети могут рассуждать на такие серьезные темы и делать такие серьезные вещи. Мы по праву гордимся результатом, ведь только мы проводим такую работу с детьми этого возраста.

А.М.: Если обычно такие тренинги краткосрочны, почему у вас они идут постоянно уже третий год?

Т.М.: Родители увидели такие потрясающие результаты, что настаивают на продолжении. В прошлом году именно по желанию родителей мы набрали новую группу, в которую пришли и младшие дети из тех же семей. А в этом году мы первый раз создали группу для пятилеток. Дети, которые занимаются третий год, получают уже не только коммуникативные навыки, но и психологические знания. В результате в более старшем возрасте у них появляется значительно меньше проблем.

А.М.: Значит, родители очень интересуются тренингами. Но ведь большинство из них не обладает специальными знаниями, понимают ли они, что именно вы делаете?

Т.М.: Им действительно очень интересно, и они задают много вопросов. Так что после занятия с детьми у нас обычно своеобразная «школа психологических знаний» для родителей. А чтобы видеть, что наши занятия снимают многие детские проблемы, в том числе и школьные, специальных знаний не нужно. Не секрет, что у наших детей — детей иммигрантов — много проблем с общением, с умением найти свое место в коллективе и построить взаимоотношения с другими детьми. Тренинг помогает решать эти проблемы.

А.М.: А как насчет эмоционального развития? Сейчас для работы в солидном учреждении необходимо пройти тестирование по оценке IQ-коэффициента. В прошлом году в журнале «Психология» было очень интересное интервью с американским психологом Дэниелом Гоулманом. Он утверждает, что «профессиональный успех больше зависит от нашего эмоционального „мастерства“, чем от уровня интеллекта».

Т.М.: Действительно, роль эмоций в достижении успеха нельзя переоценить, и мы учитываем это в наших тренингах. Ведь IQ предопределяет профессиональную состоятельность человека лишь на 10-20 процентов. Наиболее же преуспевают сегодня те, кто умеет управлять своими эмоциями и эмоциями других. Такое «мастерство» называется эмоциональным интеллектом.

А.М.: Через какие качества оно проявляется и какие из них помогает сформировать тренинг?

Т.М.: Человек, обладающий эмоциональным интеллектом, способен реально оценивать и верить в себя; управлять своими эмоциями и восстанавливаться после эмоциональных потрясений; строить и поддерживать гармоничные отношения с окружающими, в том числе распознавать их подлинные чувства и не поддаваться чужому влиянию. Развитие всех этих важнейших составляющих эмоционального интеллекта является задачей наших тренингов. Они не всегда присутствуют в равной мере у одного и того же человека, а ведь они необходимы, чтобы получить хорошую работу и удержаться на ней.

А.М.: Возможно, вскоре при приеме на работу будет проводиться тестирование эмоционального интеллекта. Можно ли к этому подготовиться?

Т.М.: Это вполне реально. Теперь нас оценивают не только по уму, образованию, компетентности, но и по качеству наших отношений с другими и самими собой. По результатам наблюдений эмоциональные лидеры отличаются не только профессионализмом в своей области, но и умением налаживать отношения с людьми. При этом в школе не учат ни инициативности, ни сопереживанию, ни умению адаптироваться и убеждать. Возможность научиться всему этому и предоставляют наши социально-психологические тренинги, кратко называемые «тренинги общения».

А.М.: Могут ли родители улучшить показатель эмоционального интеллекта своего ребенка или это неизменяемая величина?

Т.М.: Результат предполагаемого теста может быть улучшен, но индивидуальной работой этого не добиться, необходимо активное обучение в группах, где дети получают активный жизненный опыт конструктивного сотрудничества и поведения в конфликтных ситуациях. Мы развиваем в наших учениках не только умение сотрудничать и решать спорные вопросы, но и противостоять манипулированию ими и возникновению зависимостей, критически подходить к рекламе. Словом, развиваем все качества, необходимые для успеха. Мы уверены, что благодаря этому в будущем им будет многое удаваться.