Login

Passwort oder Login falsch

Geben Sie Ihre E-Mail an, die Sie bei der Registrierung angegeben haben und wir senden Ihnen ein neues Passwort zu.



 Mit dem Konto aus den sozialen Netzwerken


Zeitschrift "Partner"

Zeitschrift
Gesellschaft >> Recht
Partner №7 (226) 2016

Неправомерные требования об оплате

Мария Брунталер, Rechtsanwältin (Wesseling)

www.maria-brunthaler.de/ru

 

 

Новая практика мнимых кредиторов

 

В последнее время мы часто сталкиваемся со счетами интернет-провайдеров, операторов телефонной связи или предприятий по посылочной торговле (Versandhaus).

 

Ситуации бывают разные. В одном случае потребитель получил перечень звонков оператора телефонной связи, в котором значились 10 звонков в страны Африки, куда он не звонил. В другом – потребитель отослал назад товар, купленный по Интернету, но получил счет, т. к. этот товар якобы не был получен предприятием по посылочной торговле. Встречаются также случаи, когда потребитель не заключил договор с провайдером или другим предприятием по оказанию технических услуг или расторг его по каким-либо причинам, но предприятие не признает расторжение договора и требует оплату их услуг.

 

В рамках этой статьи мы хотим дать короткий обзор и объяснить возможные юридические шаги потребителя в борьбе с подобной практикой, которая в последнее время, к сожалению, набирает силу.

 

Часто требования об оплате касаются незначительных сумм, и потребитель предпочитает удовлетворить такие ошибочные или неправомерные требования об оплате. Мы эту практику не приветствуем.

 

Предъявление злонамеренно неправильного счета или неправомерного требования к оплате противозаконно.

Чаще же друзья или знакомые советуют – «не связываться и забыть» или даже «просто выбросить» такие счета. На первый взгляд это решение является простым, т.к. потребитель вправе такие счета не оплачивать – он не сделал ничего противозаконного и по сути дела прав. Но на практике такое решение оборачивается дополнительными расходами, в том числе на адвоката, а также процессуальными издержками.

 

Требование об оплате имеет юридическую силу, и оно будет и в дальнейшем постоянно «обрастать» пеней (Mahngebühr). Это требование далее будет передано адвокату или инкассовому бюро, которое, в свою очередь, опять взыщет пеню и впоследствии подаст на должника в суд. Давление при этом будет нарастать с каждым днем, письма будут содержать уже не вежливые напоминания об оплате, а требования оплаты в короткие сроки, угрозы будут приходить почти каждый день. Помимо этого персональные данные потребителя будут внесены в «черные» списки кредиторов и банков, что негативно скажется на его кредитной истории.

 

Существует много разных способов давления на должников. Но существует и много способов борьбы с ошибочными или неправомерными требованиями.

 


Если вы стали жертвой неправомерного требования об оплате, не сидите сложа руки, свяжитесь с вашим оппонентом, разъясните ситуацию и опротестуйте его требование.

 

Это первый важный шаг в урегулировании вопроса. После этого ваш оппонент уже не имеет права взымать пеню. Нередко этого достаточно, чтобы дело было закрыто. К сожалению, в ряде случаев оппоненты не реагируют на звонки и письма, а счета продолжают приходить с завидной частотой. В таких случаях имеет смысл письменно изложить ситуацию, отказавшись от оплаты требования и отослав письмо почтой с подтверждением о получении. Подтверждение о получении является доказательством вашего протеста, и оппонент уже не сможет ссылаться на неполучение вашего письма. Вы можете также, если договор был заключен письменно, потребовать копию договора и его общих условий с вашей подписью. Доказательство заключения договора должен предоставить по закону сам кредитор. Если таковой договор отсутствует, вы больше о нем никогда не услышите.

 

Выплату ваших издержек вы можете требовать с мнимого кредитора только в случае, если вы состоите с ним в договорных отношениях или подали на него в суд. Если кто-то выставляет необоснованные счета, он рискует тем, что и на него могут подать в суд для установления того факта, что требование является неправомерным. При проигрыше дела он несет все издержки процесса, в том числе и издержки на вашего адвоката.

 

Если вы состоите в договорных отношениях, то предъявление такого требования является невыполнением обязанностей по договору, за которое вы можете привлечь оппонента к ответственности. В других случаях несет издержки потребитель. Это подтвердил в своем решении Верховный суд Германии в 2006 году (vgl. BGH, Urteil vom 12.12.2006, Az. VI ZR 224/05). В редких случаях существует возможность оплаты издержек по § 823 Abs. 2 BGB и § 263 StGB (Betrug) или § 826 BGB (vorsätzliche sittenwidrige Schädigung).

 

Помимо письменного опротестования и иска в суд вы можете обратиться в полицию и другие государственные надзорные органы в зависимости от отрасли кредитора. В частности, вы можете обратиться в адвокатскую палату (Rechtsanwaltskammer) или к президенту суда по месту регистрации адвоката или инкассового бюро. Каждый гражданин, независимо от того, является ли он «жертвой» или нет, может обратиться в полицию или прокуратуру, если он узнал о какой-то криминальной практике. В этом случае полиция или прокуратура должна будет ознакомиться с делом или провести собственное расследование. Чтобы избежать ответственности по § 145 d StGB, мы советуем сделать простое сообщение без подачи официального заявления.




<< Zurück | №7 (226) 2016 | Gelesen: 390 | Autor: Брунталер М. |

Teilen:




Kommentare (0)
  • Die Administration der Seite partner-inform.de übernimmt keine Verantwortung für die verwendete Video- und Bildmateriale im Bereich Blogs, soweit diese Blogs von privaten Nutzern erstellt und publiziert werden.
    Die Nutzerinnen und Nutzer sind für die von ihnen publizierten Beiträge selbst verantwortlich


    Es können nur registrierte Benutzer des Portals einen Kommentar hinterlassen.

    Zur Anmeldung >>

dlt_comment?


dlt_comment_hinweis

Top 20

Новое в законодательстве Германии

Gelesen: 3661
Autor: Кримханд В.

Как правильно уволить или уволиться

Gelesen: 2989
Autor: Кримханд В.

Отпуск получателя ALG II

Gelesen: 2962
Autor: Пуэ Т.

Новое в законодательстве Германии

Gelesen: 2402
Autor: Кримханд В.

Право на отпуск

Gelesen: 2165
Autor: Кримханд В.