ИНТЕРНЕТ. ПОКУПКА АВТОМОБИЛЯ

Для автолюбителей Интернет становится одним из важнейших источников информации. Это касается не только покупки или прдажи автомобиля, но и выяснения будущих издержек. Опрос, проведенный TNS Emnid и Scout24 Media в начале сентября 2003 года, показал, что 53,5 % тех, кто заинтересован в покупке машины, находят нужные сведения в Интернете. О покупке автомобиля с помощью Интернета рассказывает Майя Сафир.

Покупка нового автомобиля требует значительных средств. Поэтому в наше время, когда всё дорожает, тема выгодной покупки и продажи автомобиля особенно актуальна. При этом необходимо ответить на четыре важных вопроса:

-Что делать со старой машиной?

-Как купить новую машину (в кредит, лизинг)?

-Какую машину купить?

-Где купить?

Сегодня Интернет завоевал несомненное признание среди покупателей автомобилей. В США — на родине Интернета, авторынок процветает, но и Германия тоже не плетется в хвосте. Виртуальные автомобильные биржи пользуются здесь огромной популярностью, особенно среди молодежи. Однако и пожилые покупатели всё шире используют информационные возможности Интернета.

Результаты опросов показывают, что возможности интернетовского рынка признаны покупателями и продавцами автомобилей. Однако, несмотря на эйфорию от безусловных преимуществ онлайновой покупки, доля скепсиса всё же присутствует. Особенно при покупке подержанных машин, ведь в этом случае важно увидеть машину своими глазами и, конечно, совершить на ней пробную поездку. Кроме того, некоторые опрошенные предпочитают личный контакт с продавцом. Тем не менее Интернет является серьезной альтернативой обычному поиску новой машины.

Автопарк в Интернете

К наиболее популярным онлайновым адресам относятся www.autoscout24.de, www.mobile.de, www.autoboerse.de, www.motors.de, eBay и веб-страницы производителей автомобилей: www.opel.de, www.volkswagen.de, www.mercedes-benz.de, www.toyota.de и прочие, а таже сайты региональных газет: www.faz.net — Frankfurter Allgemeine Zeitung, www.waz.de — Westdeutshe Allgemeine, www.berlinonline.de/berliner-zeitung — Berliner Zeitung и другие.

Большинство порталов предоставляют своим посетителям полный сервис информационных услуг — так называемые Full-Service-Portal — касающихся автомобилей и мотоциклов. Продавцы, производители и потребители получают здесь возможность непосредственной торговли и взаимного обмена информацией.

Данные порталы являются полноценными рынками для покупки и продажи транспортных средств. В обширном ассортименте каждый может найти то транспортное средство, которое ему нравится: роскошный лимузин или дешевую машину, грузовик, трейлер, мотоцикл. Короче говоря, любые транспортные средства по всей Европе. Например, AutoScout24 открывает эффективные каналы сбыта на самые важные европейские рынки своим партнерам из автомобильной промышленности. Имея в банке данных информацию о 800 тысячах транспортных средств, легко доступных пользователю, AutoScout24 также относится к ведущим автомобильным порталам Европы.

Журнал Tomorrow (3/2003), протестировав семь ведущих онлайновых автобирж, присудил однозначную победу mobile.de с комментарием: «Лучший выбор для продавца и покупателя».

Равновесие между спросом и предложением гарантирует участникам успех. Кстати, каждый пятый подержанный автомобиль продается в Германии через mobile.de. Это приблизительно 2,378 млн. транспортных средств в год стоимостью более 18 млрд. евро. При этом mobile.de непосредственного участия в операции не принимает.

Сервис предназначен для торговцев транспортными средствами и частных клиентов. И те и другие платят взнос за участие и таким образом финансируют данный сервис. Дополнительные услуги, предоставляемые mobile.de: аукционы (с заключением договора онлайн), онлайновая реклама или посредничество в финансировании и страховании способствуют обороту.

Как это функционирует?

Вначале вы должны определиться в своих желаниях и возможностях.

Все биржи предлагают поисковые маски для нахождения интересующих вас транспортных средствах в Интернете. В их банках данных есть практически всё. К поисковым критериям относятся: марка автомобиля; мощность двигателя; вид двигателя — бензиновый или дизельный; пробег автомобиля; год выпуска; цвет; цена.

Некоторые дилеры предлагают искать для вас автомобиль не только по всей Германии или Европе, но и, по вашему желанию, в радиусе заданного вами расстояния от вашего дома. Вы можете запросить фотографии автомобиля в различных ракурсах, а также уточнить интересующие вас данные автомобиля (кондиционер, сигнализация, противоугонное устройство, система навигации и т.д.) с помощью детального поиска — Detailsuche. Некоторые продавцы предоставляют даже план проезда от места вашего проживания до них.

Datum eMail Copyright Крупнейшие производители автомобилей Mercedes, Volkswagen и Audi предлагают бесплатный, правда, негарантированный сервис на своих веб?страницах — возможность конфигурации автомобиля своей мечты прямо на экране компьютера. С помощью онлайн?конфигуратора можно из отдельных компонентов собрать свою будущую машину. Сначала вы выбираете модель, затем двигатель, окраску, внутреннее оборудование и так далее. При этом вы видите, сколько стоит каждая выбираемая вами деталь, а также можете посмотреть, как выглядит машина в желаемом цвете. Кроме того, конфигуратор проверяет, реальна ли возможность сборки модели в данном сочетании.

Дешево — не всегда выгодно

Как известно, после покупки и регистрации машины расходы продолжаются: налог на автомобиль, страховка, выплата кредита, топливо, инспекция и ремонт. Предварительное представление об ожидаемых расходах поможет вам составить сайт www.autobudget.de. Здесь производится расчет издержек на автомобиль в зависимости от модели машины, ее возраста, годового пробега, водительского стажа владельца и прочих условий. Этот расчет прост и бесплатен.

Аutobudget.de сравнил фактические совокупные издержки для автомобилей 10 ведущих немецких производителей в течение первого полугодия 2003 г., причем были учтены все существенные факторы: потеря стоимости, расход топлива и страхование.

«Так как речь идет о транспортных средствах различных типов, нет смысла провозглашать победителя» — подчеркивает Петер Грофтехауге, директор аutobudget.de. Интересно, тем не менее, что Volkswagen Golf 1,6 с издержками 541 евро в месяц оказывается в конечном счете выгоднее, чем более дешевый при покупке Ford Focus.

Самые небольшие ежемесячные совокупные издержки имеет, согласно расчетам аutobudget.de, Opel Corsa 1,2 16V — 427 евро. Второе и третье места у Volskswagen VW Polo 1,4 74 kW — 468 евро и уже упомянутого VW Golf 1,6 77 kW — 541 евро. За ними вплотную следуют Ford Focus 1,6 Trend с издержками 546 евро и Opel Astra и 1,6 16V — 574 евро.

В расчет были включены не только потеря стоимости за счёт старения автомобиля, потребление топлива, обслуживание, но и расходы на ремонт, гарантийная страховка (Haftpflicht) и налог на автомобиль (Kfz-Steuer) при пробеге 88.000 км за 4 года.

Что касается страхования автомобиля, то и здесь Интернет незаменим. Каждая автобиржа, многие страховые компании, ADAC предлагают на своих веб-страницах посчитать сумму страховки, учитывая все факторы.

Очень удобным является то, что существует целевой поиск информации. При поиске машины к конкретному результату приходят с помощью нескольких щелчков мыши. Сидя дома у компьютера, можно спокойно посмотреть фотографии, разобраться в деталях, а затем поговорить с продавцом по телефону или послать ему E-Mail. Высококачественный и актуальный банк данных, а также наглядные списки ассортимента предоставляют клиентам обзор рынка и сведения о ценах в течение самого короткого времени.

Вы читаете эти строки, а в это время Интернет продолжает развиваться, являясь универсальным источником информации. Он коренным образом изменяет торговлю автомобилями, и в дальнейшем роль его в этом процессе будет возрастать. При непосредственном сбыте онлайн производители могут экономить около одной трети расходов по сбыту. Аналитики ожидают, что продажа автомобилей в Интернете непосредственно производителями будет непрерывно увеличиваться, и каждая десятая машина в Германии в 2005 г. будет продаваться через Интернет.

Майя Сафир