ПОМОГАЯ ЛЮДЯМ…

Наталья Ухова (Бохум)

Интеграционному центру «Partner» исполнилось 7 лет

Так получилось, что мы не раз упоминали в нашем журнале Интеграционный центр «Partner», но подробно о нем не рассказывали никогда. Сегодня читатели имеют возможность побывать в «Partner» е.V., познакомиться с его историей, методикой работы и трудовыми буднями (извините за советский штамп).

Итак, что происходит за дверью Интеграционного центра, а точнее за дверями Дортмундско Центра, что на Märkischestr. 115, и его филиала, расположенного в Бохуме по адресу Diekampstr. 26.

Чтобы рассказать об этом, наш корреспондент Наталья Ухова встретилась с Владимиром Квиндтом, исполнительным директором Интеграционного центра «Partner» и руководителем службы трудоустройства.

Интеграционный центр «Partner» и журнал «Partner» - однофамильцы или родственники?

Интеграционный центр «Partner» е.V. образовался в 1999 году в Дортмунде на базе журнала «Partner», которому в то время исполнилось 2 года. Большую роль в создании центра сыграли его председатель Михаил Вайсбанд, первый руководитель службы трудоустройства Михаил Пиевский, другие члены редакции. В 2002 году открылся бохумский филиал. Приставка «е.V.» означает «eingetragene Verein», или по-русски - зарегистрированное общество или союз.

Значит, журнал является как бы родителем, а Центр - детищем? Конечно, логично было бы наоборот. Но жизнь подсказала именно такой путь и такое распределение функций: журнал информирует и просвещает, Центр реализует и действует. Цель же у них общая.

И она сформулирована на обложке журнала - «Цель-интеграция»?

Именно так. Организовав в 1997 году выпуск журнала «Partner» с главной целью - помощь в интеграции русскоязычного населения Германии в немецкое общество, мы и не подозревали, насколько сложна и многогранна поставленная задача. Это и трудовая интеграция, и культурная, и языковая, и информационная… Очень скоро стало понятно, что средствами одного журнала поставленных целей не достичь. Поэтому в 1999 году и был организован первый интеграционный центр. В его структуру сегодня входят служба трудоустройства, союз предпринимателей, сервисное бюро по консульским услугам, театральная касса, рекламное агентство и социологическая служба. У каждого из этих подразделений свои конкретные задачи, но ориентированы они на одну цель - сделать как можно короче и менее болезненным период адаптации наших соотечественников к новым условиям.

Можно ли справляться с таким объемом работы малыми силами? Сколько у вас сотрудников?

Пятеро . Но добровольных помощников, одержимых идеей помогать людям, намного больше. Добровольные помощники работают во всех наших проектах.

Поговорим о финансировании Ваших проектов.

Восемьдесят процентов наших проектов осуществляются за счет добровольных помощников. И мы, и наши клиенты им за это очень благодарны. Очень многое мы делаем сами, бесплатно, вне рамок рабочего времени. Остальные проекты финансируются в зависимости от их содержания. Это могут быть агентуры по труду, Европейский фонд, Фонд развития промышленности и так далее.

Главное направление деятельности Центра - трудоустройство. В чем заключается ваша помощь соискателям рабочего места?

Во-первых, мы проводим непосредственный поиск рабочего места. С каждым обратившимся к нам мы беседуем индивидуально. Пытаемся выяснить пожелания кандидата, а также его сильные и слабые стороны. Особое внимание уделяем квалификации и опыту работы в стране происхождения. После чего, используя наши связи с работодателями, пытаемся, с одной стороны, найти такое рабочее место, которое подходило бы будущему работнику, а с другой - следим за тем, чтобы претендент на рабочее место соответствовал пожеланиям работодателя.

В последнее время мы стали использовать и другой подход. Дело в том, что есть ряд очень востребованных профессий, по которым нельзя работать без соответствующих немецких допусков или лицензий. Это, например, водители, сварщики, электрики, операторы станков с числовым программным управлением и т.д. В кооперации с агентствами по труду и торгово-примышленными палатами мы помогаем получить соответствующую квалификацию. В фирмах, желающих получить высококвалифицированный и мотивированный персонал, недостатка на сегодняшний день нет.

Если же после подписания трудового соглашения у работника возникают проблемы с работодателем или, наоборот, у работодателя с работником, то мы пытаемся их урегулировать. Зачастую проблемы связаны лишь с различием в менталитете и легко решаются. Если консенсуса добиться не удается, то мы ищем работнику новое место работы, а работодателю - нового работника.

С какими вопросами и просьбами обращаются к вам чаще всего?

К нам обращаются не только по вопросам трудоустройства. Например, по консульскими вопросам, по организации собственного дела, сопровождению в различные учреждения, помощи адвоката и многим другим вопросам.

В последние месяцы говорят о положительных тенденциях в изменении рынка труда…

Это так. В последние полгода потребность в высококвалифицированных работниках, по сравнению с предыдущими годами, резко возросла, и что особенно отрадно - работодатели всё больше внимания уделяют работникам из стран СНГ. Из их положительных качеств они отмечают трудолюбие, смекалку, умение выполнять работы по смежным, а иногда и по несмежным специальностям. Среди недостатков работодатели единодушно отмечают плохое знание немецкого языка.

Как выглядит технология трудоустройства ?

Нам очень помогает то, что мы называем «быть первыми». Обычно опубликованное объявление о рабочей вакансии действительно только в первые 6 часов после его появления в прессе. Тот, кто не успел в течение этого короткого времени связаться с работодателем, зачастую получает вежливый отказ, так как рабочее место уже занято. Поэтому мы редко пользуемся такой формой контакта с работодателем, как письменное заявление, и предпочитаем телефонную или факсимильную связь. В связи с тем, что время реагирования чрезвычайно ограничено, нам очень важно иметь информацию о работнике задолго до того, как появится рабочее место.

Стоят ли Ваши услуги денег тем, кто уже нашел работу с вашей помощью? Или кто-то оплачивает эти услуги?

И для работника, и для работодателя наши услуги бесплатны. В случаях успешного трудоустройства агентства по труду выплачивают нам премии.

Как нужно подготовиться к первому интервью с работодателем? Ваши советы.

Самое важное - это пунктуальность и аккуратность. При первой встрече работодателя прежде всего интересует, насколько работник точно пришел к указанному ему сроку; на основании этого он делает вывод, будет ли потенциальный претендент на рабочее место опаздывать на работу, насколько аккуратно будет он выполнять его поручения. Не стоит приходить и раньше назначенного срока. У работодателя могут быть еще и свои дела. Ни в коем случае нельзя являться на первую встречу со следами похмелья. Помните, жвачка не помогает! В крайнем случае лучше перезвонить и перенести встречу на другой день, сославшись на какую-либо уважительную причину. Рабочая одежда и внешний вид должны соответствовать профилю специальности. Из документов на первую встречу обязательно захватить автобиографию, копии всех сертификатов, отзывы предыдущих работодателей, а также разрешение на работу, если таковое требуется. Остальные документы можно принести во время подписания трудового договора.

А сами работодатели обращаются к вам в поисках работника?

Они обращаются к нам буквально с первых дней открытия службы трудоустройства. Другое дело, что банк данных у нас был тогда еще не очень велик. Впрочем, мы и сейчас не всегда можем подобрать нужного кандидата на рабочее место. Поэтому мы просим каждого, кто ищет работу, обращаться к нам!

Каковы самые частые причины отказа в приеме на работу?

Недостаточное знание немецкого языка и неподтвержденная квалификация.

Если предложенная вами работа не подходит безработному? Не повлияет ли его отказ на выплату пособий?

Третья часть всех предложений по различным причинам не подходит либо работнику, либо работодателю. В этом случае мы ищем другое рабочее место. Для нас важно, чтобы человек не просто трудоустроился, но и был доволен своей работой, а это возможно только тогда, когда человек сам хочет работать именно на этом рабочем месте. Никаких репрессий ни с нашей стороны, ни со стороны государства при работе с негосударственными службами трудоустройства законом не предусмотрены. Да и данные о том, кому и что Центр предлагает, мы никому не предоставляем, тем более агентствам по труду.

Кто, на Ваш взгляд, лучше подбирает работу для людей, Вы или Агентства по труду?

И та, и другая форма помощи в трудоустройстве имеют свои преимущества и недостатки. Агентства по труду имеют мощные возможности в плане профессионального обучения и переобучения, мощную инфраструктуру, отличную техническую базу, большой штат достаточно квалифицированного персонала. Они не страдают от недостатка денежных средств. Мы противопоставляем этому хорошее знание рынка труда, знание менталитета наших сограждан, персональные контакты с работодателями, да и обыкновенную переработку.

Довольны ли Вы итогами деятельности Центра в прошедшем году?

Прошедший год оказался для нас годом больших перемен. Во-первых, и бохумское, и дортмундское отделения переехали в новые, более просторные и удобные помещения. Во-вторых, как в Бохуме, так и в Дортмунде, стартовало много новых и интересных проектов. Это и уход за престарелыми, и сопровождение по государственным и негосударственным учреждениям, социологический опрос, так называемый «театральный проект». Стартовали новые проекты и в помощи в трудоустройстве.

А как вы получили новые помещения? Вам кто-то помог?

Словосочетание «получили помещение» не совсем корректно, так как подразумевает, что кто-то нам помещения дал и его оплачивает. На самом деле это не так, помещения мы сняли самостоятельно и оплачиваются они за счет членов нашего общества и за счет различных проектов. Вообще мы изначально рассчитывали и рассчитываем только на свои собственные силы и не делаем ставку на помощь со стороны государства. Это дает нам некоторое преимущество: мы ни от кого не зависим и можем самостоятельно решать, какие проекты проводить и в какой последовательности.

Ну, а как с планами на будущий год? Готовятся ли новые проекты ?

Новые проекты в будущем как в направлении трудоустройства, так и в других направлениях, у нас обязательно будут. Сейчас называть эти проекты пока что рано. Мы будем регулярно знакомить читателей журнала с новыми планами и идеями по мере их вызревания. Однако уже сейчас можно сказать, что в ближайшее время начнет свою работу проект по повышению квалификации и переквалификации сварщиков, водителей грузовых автомобилей, экскаваторщиков, токарей, операторов станков с числовым программным управлением. Мы приглашаем всех желающих подтвердить свою квалификацию и принять участие в этом проекте.

Скажите, Владимир, если бы над зданием вашего Центра нужно было поднять флаг, то что бы Вы на нем написали? Какие слова могли бы послужить девизом?

«Наша цель - интеграция» - это и есть наш девиз. А вообще кто-то из древних сказал : «Как рука руке, как нога ноге, вот так же и люди должны помогать друг другу». Это наша первая заповедь

. Спасибо Вам за интервью. Мы поздравляем Интеграционный центр «Partner» с днем рождения и от всей души желаем ему дальнейшего развития и успехов в благородном деле помощи людям!

Заинтересованные в трудоустройстве и желающие получить дополнительную информацию или принять участие в разработке или осуществлении проектов Интеграционного центра, могут обратиться по адресам:

В Дортмунде: Integrationszentrum «Partner»
M?rkischestr. 115
44141 Dortmund
Tel. 0231 / 950 94 10
www.partner-inform.de

или в Бохуме:
Integrationszentrum «Partner»
Diekampstr. 26
44787 Bochum
Tel. 0234 / 935 394 30